山东市场财险业务发展薄弱的应对研究摘要财产保险作为保险行业中众多险种的一种，其发展与人身保险相比还存在着很大的差距，地区间的差异性，导致了财产保险的需求也会存在着多样化。财产保险的发展无论从宏观还是微观的角度，无论是对企业组织还是个人都有着重要的意义。财产保险有利于国民经济持续稳定的发展，对科学技术的推广具有一定的促进作用，可以促进贸易的国际运转，促进社会的稳定；同时，也可以促进企业经营管理、加强经济核算，提高风险管理的意识，对个人信用和生活质量的提高都有重要的意义。本研究采用文献研究法、问卷调查法、访谈法，研究山东市场财险业务发展薄弱的应对。通过研究发现，销售渠道、宣传渠道和产品创新对企业内部的满意度和外部环境满意度都有正向和直接的影响。然而，保险意识和保险人员素质对企业内部的经营满意度有正向的直接影响，对外部环境满意度没有影响。通过对保险从业人员的访谈分析，保险公司对一般保险业务的重视不够，营销渠道薄弱，单一的营销渠道，产品开发和创新滞后，商业宣传不足;此外，居民缺乏保险意识和对保险公司的不信任也是制约财产保险发展的因素。通过对居民消费者的访谈分析，许多消费者普遍认为保险销售人员的专业水平不高，质量低。财产保险的产品种类不齐全，保险范围小，索赔手续繁琐，宣传力度不够，也导致居民不购买财产保险。山东省的财产保险产品主要表现在四个方面:财产保险需求总量逐年增加;汽车保险是提高物业保费收入的主要动力;保费增长结构不平衡，利润承受压力。财产保险产品单一。山东市场财产保险价格不合理、渠道单一、促销恶性竞争多。本文提出了山东市场财险业务发展薄弱的应对方式：设计以客户需求为导向产品、制定合理价格、构建线下与线上相互联系的营销渠道、开展形式多远促销活动。关键词：财产保险；业务；山东IResearchontheweakdevelopmentoffinancialinsurancebusinessinShandongMarketAbstractAsakindofmanykindsofinsuranceininsuranceindustry,propertyinsurancestillhasabiggapcomparedwithlifeinsurance.Thedifferencesamongregionsleadtothediversificationofthedemandforpropertyinsurance.Thedevelopmentofpropertyinsurancehasanimportantmeaningbothintheorganizationoftheenterpriseandtheindividualintermsofmacroscopicormicrocosmic.Propertyinsuranceisconducivetothesustainedandstabledevelopmentofthenationaleconomyandhasacertainpromotioneffectonthepromotionofscienceandtechnology.Itcanpromotetheinternationaloperationoftradeandpromotesocialstability.Atthesametime,itcanalsopromotetheoperationandmanagementofenterprises,strengtheneconomicaccounting,andenhanceriskmanagementTheawarenessofpersonalcreditandqualityoflifeareofgreatsignificance.Thisresearchadoptsliteratureresearchmethod,questionnairesurveymethodandinterviewmethodtostudytheweakresponseofpropertyinsurancebusinessinShandongmarket.Throughthestudyfoundthat,throughthesurveyfoundallsaleschannels,propagandawayandproductinnovationhasapositivedirectimpactoninternalmanagementandexternalenvironmentsatisfactionandsatisfaction；awarenessofinsuranceandinsurancepersonnelqualityhasapositivedirectimpactoninternalmanagementsatisfaction,hasnoeffectonthesatisfactionofexternalenvironment.Basedontheinsuranceprofessionalinterviewanalysis,thattheinsurancecompanydidnotgiveenoughattentiontothepropertyinsurancebusiness,themarketingstrengthisweak,thesinglemarketingchannelandthelagofproductdevelopmentandinnovation,businesspropagandaisinsufficient；inaddition,factorsofresidents'insuranceconsciousnessandlackoftrustintheinsurancecompanyisalsorestrictingthedevelopmentofthepropertyinsurance.BasedontheanalysisofconsumerIIinterviews,manyconsumersgenerallybelievethatthecurrentinsurancesalespersonnelprofessionallevelisn...
