2022供电工作计划供电工作安排四篇时间过得真快,总在不经意间消逝,我们的工作又将在劳碌中充溢着,在喜悦中收获着,此时此刻须要制定一个具体的安排了
那么安排怎么拟定才能发挥它最大的作用呢
以下是我细心整理的供电工作安排4篇,仅供参考,欢迎大家阅读
供电工作安排篇1一、工作目标第1页共30页1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象
2、争创安徽省文明行业创建先进单位
3、客户随机抽测满足率不低于85%,县行风测评前三名
4、进一步加大供电所规范化管理力度,XX年实现供电所规范化管理达到100%
5、主动推动示范窗口建设
6、规范**县供电公司的客户服务中心
二、工作任务1、深化开展公司服务文化建设
(思政部、营销部)第2页共30页2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动
(营销部、思政部)3、接着完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通
(营销部)4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理
(营销部)5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务
(营销部)6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量状况
(监察室、思政部)7、接着开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作
(监察室、思政部、营销部)第3页共30页8、加强员工队伍的业务学习和技能培训
(营销部、办公室)9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求看法
(营销部、监察室)10、推行供电员工联系客户制度
(营销部)三、工作措施1、抓好“诚信”主题教化和服务文化建设
仔细贯彻《公民道德建设实施纲要》和中心文明委《关于深化贯彻党的十六大精神,进一步加强公民道德建设的看法》,根据省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教化和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务第4页共30页尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满足为标准”的服务意识建立公司优质服务理念,