《创造好业绩》心得体会5则范文一、从教材中感触最深觉得最有触动与启发的内容为何
1、一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键
2、工作就意味着责任——每一个员工都应把工作看成自己的使命,负责任的去做好它
(有责任才会有动力和斗志,才能更好的发掘你的潜力,为公司创造价值)3、在你工作领域中找出一些最顶尖的人,以他们为榜样并模仿他们
(榜样就好比信仰,有了信仰,我们才能更好的锻炼自己、改造自己)4、如果一件事情值得去做,即使起头做的不好,仍然值得去做,不要害怕尝试
(一件事情值得去做,就要投入120%的精力去做,即使没有完成,也不会心生遗憾)5、恪守你的思想
思想的品质决定了你人生的品质
(只有不敢想的,没有不敢做的——这句话充分说明了思想的重要性;睿智的思想能促进人的成功
)6、以帮助每一顾客解决问题或达成目标的心态去接近他们,而不是只想推销东西给他们
7、不论工作如何忙碌,永远不要忘了保持积极、愉悦、有耐心和随和的心态
8、各行各业皆可运用此一思维及策略,提供有别于竞争者更满意的服务态度,必能自削价竞争中赢回你的顾客
9、具有特质的力量是长期处于困境中而产生的
二、从自己过去的管理思维与做法与教材比较觉得自己需要改善的地方
1、要养成良好的对待工作和生活的态度,这样可以提高工作效率和生活质量
(乐观和悲观的人生态度决定了人生可触及的高度
)2、工作是生活中一个不可避免的任务,我们每个人都必须完成它,只不过有的人懒懒散散,有的人斗志昂扬,其结果会有很大的差别
所以我们要保持“既来之,则安之”的心态,负责任的保质保量地去完成工作
第1页共2页3、没有卑微的工作,只有卑微的工作态度——以后我要端正工作态度,不要总觉的大公司才有发展前途,小公司也能创造更好的未来
4、自以为是的人一文不值——时刻提醒自己保持“胜不骄,败不馁”的心态,避免“夜郎自大”的态度
工作生活中,自