乡镇干部优秀人民调解员事迹材料余xx,汉族,中共党员,(基本情况略)
在基层工作30多年来,他关注民生、维护群众利益,以强烈的工作责任感和社会使命感,投入到工作中去
一卷卷调解档案、一次次走访历程、一摞摞荣誉证书和那一面面当事人赠送的锦旗,无不见证了他对促进社会稳定和谐做出的积极贡献,无不凝聚着群众对他的敬重和爱戴
一、提升服务,破解群众信访难
西簧乡作为一个山区乡镇,辖区面积230平方公里,人口2
6万人,随着近几年集镇规模不断扩大,集镇人口剧增,由原来的2000多人增加到现在的7000余人
特别是近年来随着三淅高速公路、s332线改建工程的开工建设,流动人口多、弱势群体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性越来越突出,作为分管领导的余xx同志也感到肩上的担子越来越重
深感自己所掌握的知识远远达不到工作的要求,因此,他不分昼夜给自己充电,认真学习法律、心理学、社会科学等知识,撰写30余万字的学习笔记和工作日志
在工作中,他努力将学习成果向实际工作转化、实现知与行的统一
为优化服务,解决群众门难进、脸难看、事难办的状况,他上下奔走,要资金、跑项目,组织分管各口,进一步整合资源,高标准建设了以矛盾纠纷排查调处、治安防控、法律服务援助、流动人口管理、特殊群体帮教管理等功能为一体的综治服务中心,落实工作制度,实现了一站式办公,一条龙服务,受到了群众的称赞和好评
二、春风化雨,倾力调解暖人心
有人说:矛盾纠纷调处就是和稀泥、是搅拌机、是两面脸
但他却对矛盾调处工作有着全新的理解,他的理念是:用亲情去调和、用事实来搅拌、用法律和道德做脸面
他始终坚守着这样的理念,在具体矛盾纠纷化解中把群众满意作为调解工作的根本出发点和落脚点,用自己的实际行动践行群众路线,在调解工作中坚持案件督办、案件回访等制度,纠纷调处真正做到了事事有根据、桩桩有结果、条条有落实、件件有回音
把群众当亲人、为群众化怨