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广州市xxx服装有限公司质量手册（包含所有程序文件）文件编号：AYL/QM—2004文件版本：A分发号：2004年元月05日发布2004年元月10日实施编制/日期：批准/日期：目录手册章节号内容标准章节号内容页码第一章1．0公司简介第二章2．0质量手册颁布令第三章3．0质量手册管理说明第四章质量管理体系要求4．1质量管理体系要求4.1总要求4.2.1文件要求总则4.2.2质量手册4．2文件控制程序4.2.3文件控制4．3记录控制程序4.2.4记录控制第五章管理职责5．0管理职责5.1管理职责5.2以顾客为关注焦点5.4.2质量管理体系策划5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5．1质量方针5.3质量方针5．2质量目标5.4.1质量目标5．3组织结构图5.5.1职责和权限5．4职能分配表5．5职责和权限5．6管理评审5.6管理评审第六章资源管理6．1资源提供6.1资源提供6．2人力资源管理程序6.2人力资源6．3基础设施管理程序6.3基础设施6．4工作环境6.4工作环境第七章产品实现7．1产品实现的策划7.1产品实现的策划7．2与顾客有关的过程控制程序7.2与顾客有关的过程7．3设计开发7．3设计开发7．4采购控制程序7.4采购7．5．1生产过程控制程序7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7．5．2委外加工过程控制程序7.5.1生产和服务提供的控制7．5．3标识和可追溯性控制程序7.5.3标识和可追溯性7．5．4顾客财产7.5.4顾客财产7．5．5产品防护7.5.5产品防护7.6监视和测量装置控制程序7.6监视和测量装置控制第八章8．1总则8.1总则测量分析改进8．2．1顾客满意度测量程序8.2.1顾客满意8．2．2内部审核控制程序8.2.2内部审核8．2．3过程的监视和测量8.2.3过程的监视和测量8．2．4产品的监视和测量程序8.2.4产品的监视和测量8．3不合格品控制程序8.3不合格品控制8．4数据分析控制程序8.4数据分析8．5．1持续改进8.5.1持续改进.8．5．2纠正/预防措施控制程序8.5.2纠正措施8.5.3预防措施1．0公司简介联系电话：联系传真：联系人：联系地址：邮编：网址：E—mail:2．0质量手册颁布令本公司质量手册依依据GB/T19001：2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》并结合本公司实际情况编制而成，是本公司质量管理体系有效运行的纲领性文件，是向外界证实本公司具有稳定地提供满足顾客和法律法规要求产品——服装产品的能力的法规性文件。本手册于年月日编制完毕，通过公司总经理总经理的批准，现予以颁发实施，望公司全体上下遵照此文件规定进行工作，确保本公司所建立的质量管理体系得以有效实施。总经理：广州市安约璐服装有限公司2004年元月02日3．0质量手册管理说明1．手册内容本手册系依据GB/T19001：2000idtISO9001：2000《质量管理体系——要求》并结合本公司的实际情况编制而成，主要包括以下内容：a.公司质量管理体系范围，除了7.5.4顾客财产不适用删减外，GB/T19001：2000idtISO19001：2000标准其他过程都已覆盖。b.公司质量管理体系运行需要新增加的和GB/T19001：2000idtISO9001:2000《质量管理体系——要求》要求的程序文件。c.公司质量管理体系所包括各过程的顺序和相互作用的阐述。d.质量方针和质量目标及分质量目标e.质量管理体系组织结构图以及职能分配表f.管理者代表任命书g.质量手册管理说明2．适用范围适用于公司产品服装的设计、生产与销售过程。3．术语和定义本手册除了采用GB/T19000：2000idtISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》中的有关术语和定义外，并对以下术语进行定义规定：（本）公司——广州市安约璐服装有限公司安约璐——广州市安约璐服装有限公司总（副）经理——最高管理者4．本手册为公司质量管理体系文件的一部分，属于受控文件，由公司最高管理者之一总经理批准颁布实施，本手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，包括编号、发布、更改回收等，未经管理者代表批准，任何人不得以任何理由提供给公司以外人员，手册持有者调离工作岗位时，应将手册直接移交给接替其职位的人员并办理移交手续。5．手册持有者应妥善保管，存放于通风干燥之文件柜或适宜之处，以防潮、防霉、防丢失或不期望情况出现。6．在手册实施期间，若因实际情况需要更改时，应按《文件控制程序》有关规定程序执行。第四章...