带着深厚感情做好群众工作XX市新时期群众工作经验交流会材料带着感情进站做好群众工作就不难XX县区司法局驻黄桥镇乔江村群众工作站站长谢扬标2010年12月20日我叫谢扬标，今年46岁，1988年参加工作，是一名基层党员干部，一直在乡镇从事人民调解工作，现任XX县区司法局黄桥司法所所长。自2009年9月我县在村一级建立群众工作站以来，我先后担任了黄桥镇永发村、乔江村群众工作站的工作队员和站长。按照县委提出用群众工作统揽基层社会管理工作的要求，我全力协助村支两委，扎实有效地开展群众工作，发展村级经济，化解矛盾纠纷，实现了“小事不出组，大事不出村”的工作目标。现在就群众工作，我谈几点体会，与大家共勉：一、感情真，同群众“亲”去年9月至今年3月，我担任黄桥镇永发村群众工作站工作队员。半年时间里，我怀着浓厚的“百姓情结”，不管大小事，不分节假日，只要村里有事，一个电话，随叫随到，甚至连续几个礼拜都留宿在村民家，会同工作队员、协助村支两委积极有效地化解矛盾、兴办实事：今年6月27日—29日，我用了三个晚上时间，经过多次协商，终于使该村9组21户村民群众就联合采沙一事达成了协议，使长达三年之久的上访事件得以平息；我还积极争取资金，改善村容村貌，新修通组公路3600多米，接通了永发至乔江的通村公路，大大方便了村民的出行。半年来，群众工作站协助村支两委，共调处各类矛盾纠纷26处，息访息诉案件5起21人次，调解成功率达100℅，使该村社会治安形式明显好转，民风1民俗得以普遍提升。正因为我真心对待群众，群众也喜欢找我拉家常，诉家情，对我的亲近感越来越强，村民们亲热地称我为“老弟”、或称我为“大哥”。我记得在我要离开永发村去乔江村工作站任站第1页共4页长的前夕，很多老百姓一再挽留我，有些村民眼里含着泪花，依依不舍。二、服务勤，让群众“认”作为群众工作站的一名队员，为了掌握社情民情，我坚持每月群众工作日期间下村入户，认真做到“村村走得勤、处处认得人、家家进得门”，与老百姓直接交流，努力化解各种矛盾。2009年10月26日晚上10点，我因感冒正在永发村诊所输液，突然手机响了，有人来电，说马家岭要出大事了。我心里一惊，赶紧请求医生替我拔掉针头，可是医生说，“你是重感冒，这瓶药水刚输了一半，不能拔。”我顾不了那么多，自己拔掉针头，骑着摩托车赶到现场，看见新选小学校址马家岭旁站着30多人，十来个手持木棒和锄头的村民在相互谩骂，准备大动干戈。见此场景，我强打精神快步冲进人群，大声喊道，“任何人不得动手，谁先动手谁承担全部责任，有什么事情可以商量。”原来是永发村5组两村民在闹矛盾，村民谢述兴得知本村小学新址选择在自家地相邻的土地上，他就准备在此修建房屋，而同组村民谢池标的父亲坟地与此地相邻，谢池标几兄弟心存不满，极力阻拦谢述兴在此修建房屋，双方组织亲朋好友及社会青年30余人准备决斗。而谢池标虽然见我突然出现感到意外，但还是手持木棒向对方冲去，我使尽全身力气抱住谢池标，毫不畏惧地说，“请你们双方冷清下来，相信我这个站长一定能处理好这件事，如果你们这样冲动，会造成严重的后果，那将后悔莫及啊。”听我这么一说，双方激动的情绪慢慢平静下来。由于参与人员多，为了便于协调和处理，我劝说双方选出代表，一起到群众工作站去解决。一道道细语的劝说，一条条法律的解释，终于使这场一触即发的群体性械斗流血事件得到了及时化解。第二天清早，我拖着疲倦的身子再次来到双方当事人的家里，耐心细致的劝解，又组织双方来到马家岭，将争执的地盘进行了合理的划分，终于使他们握手言好，对我充满了感激之情，谢述兴年过八十的老父亲抚摸着我的头说，“谢站长啊，你拖着病体给我们两家化解了怨仇，这样熬着，我感到第2页共4页很痛心，我代表全家感谢你。群众工作站确实好，真是咱们老百姓的贴心站。”三、处事公，令群众“服”农村老百姓凡事讲究一个公字，只要你处事公开、公正、公平，熟人生人一个样，所有村民一视同仁，不徇情、不藏私，你在群众心中就会有威信，说话自然就有份量，才能从源头上防范和化解各类矛盾纠纷。今年4月20日，乔江村石塘院落6个组的村民...
