银行保险业务感想[5篇]代理银行保险业务心得体会非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通
谈不上什么经验,只是作为一名一线管理人员在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法
希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用
最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展
一、我行保险代销工作的现状我个人认为
我行尚处于银行保险营销的初级阶段
为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢
我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了
保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成
根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通
而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角
这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任
并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜
前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题
员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高
尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会,但目前尚未在我行员工中起到理想的效果,一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决,所以员工的积极第1页共6页性自然不高,并且加之销售手段单一,宣传力度不足等