优作风提效能促发展暨专项评议方案为贯彻落实十七届六中全会、省、市党代会和中央、省、市纪委全会精神,进一步深化作风、政风、行风建设,提升行政效能,树立国土部门良好社会形象,根据市委、市政府总体工作要求和通纪发号文件精神,决定在全系统组织开展“优作风、提效能、促发展”主题活动暨专项评议工作
特制定本实施方案
一、参加对象全系统各单位
二、活动内容(一)提升保障能力,为市重大项目、重点工程提供一流服务
制定保障方案
根据市政府对重大项目、重点工程的责任分解,各相关处室和单位按照职能和市政府明确的完成时限及要求,制定细化保障措施,做到具体化、责任化、节点化
主动抓好落实
根据细化的保障措施,主动牵头,积极协调,对职能范围内的工作,按照“只说怎么办、不说不好办”的要求,不推诿、不扯皮、不回避、不推卸,超前谋划,敢于担当,勇于负责,狠抓落实
创新服务举措
对重大项目、重点工程提供“一事一议”个性化特色服务,做到有求必应、有难必帮、有诺必践
建立健全挂钩联系、定期走访、跟踪服务等服务制度
(二)提升行政效能,打造服务群众的第一窗口
深化政务公开
凡进入政务中心办理的事项,必须全面对外公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理期限、办理结果、收费依据、收费标准和监督渠道,确保政务服务行为公开、透明、阳光
提高审批效能
完善“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式,推行简易事项个人审批负责制
优化再造审批流程,切实提高办理事项即办率
全面实现网上运行,积极推行网上审批和并联审批,重大事项实行联合会办、联合勘查、联合验收
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提升服务水平
按照“能办则办、特事特办、急事快办”的要求,对涉及企业和群众切身利益亟待解决的问题,高效快捷“立即办”;老大难问题,迎难而上“主动办”;重大问题或带有普遍性的问题,深入实际“上门办”;一时难以解决