信访局党支部以党建引领信访工作综述依托党建引领合力夯实信访工作基础—XX县区信访局党支部以党建引领信访工作综述今年以来，XX县区信访局高度重视“信访+党建”工作，扎实开展“两学一做”学习教育活动，充分发挥基层党组织堡垒作用和党员先锋模范作用，在“防”字上狠下功夫，对照“两学一做”的标准标尺落实落细信访工作，筑牢信访工作第一防线，努力确保我县社会和谐稳定。县信访局党支部切实打通联系群众的“最后一公里”，着力在“三个结合”上下功夫，求实效。一、将“两学一做”学习教育与化解信访积案相结合。一是自信访局成立以来，党建工作都和政府办公室同处在一个党支部，在政府办公室党支部的统一领导下开展党建工作。今年，根据《中国共产党章程》和《中国共产党基层组织选举工作条例》有关规定，并经请示县直机关工委批准同意成立了XX县区信访局党支部，根据党章规定，经党员充分酝酿讨论，采取无记名投票方式和差额选举办法，选举处了新一届支部委员会委员，组织、宣传、纪检委员及支部书记。在“三会一课”中认真学习相关党建方面知识及《中国共产党支部工作条例（试行）》，加强党的组织体系建设，全面提升党支部组织力，强化党支部政治功能。二是在深入推进信访积案化解工作中，县信访局党支部把践行党员的先进性转化为化解信访积案的主动性，把勇于担当的精神转化为化解信访积案的行动。充分发挥“两代表一委员”在信访接待工作中的作用，建立了信访事项第三方评议制度，对疑难积案和越级重复访，邀请人大代表、政协委员、法律工作者和群众代表等“第三方”作评议员，信访事项的责任单位、信访人共同参与，依据政策法规，通过质询、辩论、评议、合议等进行调解，借助社会力量公开、公平、公正地评议群众的信访问题。今年以来，县级领导接访化解信访积案20余件，提高了积案化解率和群众满意度。二，将“两学一做”学习教育与做好信访稳定相结合。第1页共3页县信访局紧紧围绕“两学一做”这一主题，着力强化基层党建工作，制订了每周学习计划，个人学习计划，集体学习计划，坚持问题导向，深化岗位行动，针对年初确定的“321”工作目标（“3”即打造“阳光信访”“责任信访”“法治信访”，“2”即推进“网上信访”和“信访文化”建设，“1”即实现信访案件“减存量、控增量”）及信访领域“四场攻坚战”行动等一系列重点工作，教育引导全局党员干部把“两学一做”学习教育活动学在深处、干在实处。今年，在中央、省州县开展扫黑除恶专项斗争以来，我县信访局党支部高度重视，充分认识到开展扫黑除恶专项斗争的重要性和紧迫性，牢固树立“四个意识”，提高政治站位，切实把思想和行动统一到扫黑除恶专项斗争中去。实行了全县信访系统扫黑除恶专项斗争线索摸排收集报送工作机制，明确了摸排范围内容和方式，采取集中摸排和动态摸排相结合的办法掌握各种渠道。抓好案件梳理，排查涉黑涉恶线索。通过网上投诉、来信、来访接受群众关于“涉黑”信访问题的反映。组织开展拉网式矛盾纠纷排查化解行动，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，要求各乡镇、各部门对存在的矛盾纠纷进行化解，积极将社会矛盾化解在萌芽状态，防止涉黑涉恶势力的诱导和滋生。结合党员活动日，广泛宣传涉黑涉恶举报范围和内容，引导群众积极参与到扫黑除恶专项斗争中来，坚决依靠群众，打人民战争。三、将“两学一做”学习教育与提升信访服务相结合一是上岗亮身份。全体党员干部佩戴“党徽”亮牌上岗，桌前摆放“政务公开公示卡”，公开姓名、职务、电话、服务承诺和工作职责，接受群众监督。设置“党员示范岗”进一步提高来访群众信任度、增强党员干部责任感。二是接待有温度。党员干部每天一线接处访，用“一杯热茶、一张笑脸、一句问候、一声请坐”热情接待来访群众，把群众情绪疏导好，把群众意愿反映好，做好信访群众思想疏导和政策解释工作，让他们怀着怨气而来，带着满意而归。三是交办求实效。开展接访业务规范化建设，制定简洁高效的服务流程，实行“一站式接待、一条龙处理”受理办理工作模式，力求在信访接待室快速协调问题。遇到复杂、疑难信访事项，报联席办集中交办...
