电话营销工作参考计划范文我参加营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的协助下，工作有了明显的进步。尽管跟本人的目的和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，决心是饱满的!因此征询题也是突出的:1.技能不过硬，话术还有征询题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵敏，心急的时候会有点口吃。2.工作状态不稳定，比方前两天状态不错的时候跟客户聊得特别好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就特别差，拿起不明白说些什么。脑子一片浆糊。3.销售认识不强，往往是聊了特别长时间的客户都不明晰我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高本人，总体才能素养不够强。关于这些征询题，以下是我做出的下个月销售工作计划：在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：1.关于老客户，和固定客户，要经常保持联络，稳定与客户关系。2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适宜本人，使用起来得心应手的方式。3.操纵本人的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。4：加强销售认识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，沉着面对挑战。5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化方式，把学业务与交流技能向结合。6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队认识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。
