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寒假当服务员社会实践心得体会实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准
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寒假当服务员社会实践心得体会1寒假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作
服务员是一个细致的职业,它需要的最重要的素质是细心
只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让客人满意“是当好服务员的宗旨
酒店是一个小社会,是社会生活的缩影
来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此
因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等
在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福
在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少
因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘
要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知
尊重是人与人之间相处的前提
原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了
但说着容易做起来难
但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白”尊重”两个字在生活中是如此重要
我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人,即使他只是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务
”记得一天夜里,已经是晚上十点钟了,酒店来了几位客人,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的到来,连碗筷都忘记准备
接受老板的批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着
尽管客人都十分理解我们,一个劲