傅德辉办公厅工作会上的讲话关于印发傅德辉同志在省政府办公厅暨直属归口单位干部职工大会上讲话的通知鄂政厅字[2010]23号厅机关各处（室），各有关归口单位11月11日，省政府办公厅召开厅机关暨直属归口单位干部职工大会，省政府秘书长傅德辉同志作了题为《继承开创，忠实履职，努力为实现科学发展做好政务服务》的讲话。这个讲话对政府办公厅（室）进一步认清形势，转变作风，遵循服务规律，把握工作重点，忠实履行职责，努力为加快全省经济社会发展提供优质服务，具有重要的指导意义。现印发你们，请认真组织学习，抓好贯彻落实。办公厅继承开创忠实履职努力为实现科学发展做好政务服务——傅德辉同志在省政府办公厅暨直属归口单位干部职工大会上的讲话（2010年11月11日）同志们：今天会议的主题是研究省政府办公厅如何面对新形势、新任务、新要求，进一步提高认识，遵循服务规律，把握工作重点，忠实履行职责，在继承的基础上全面开创服务工作新局面，全面提升服务质量和水平。省委、省政府十分关心省政府办公厅的建设。鸿忠省长明确提出办公厅要认真履行“四个服务”职能，着力构建“四型”机关，充分发挥“三个作用”的指示;宪生常务副省长对办公厅的机关工作和整体建设也多次提出明确要求，这些都是加强办公厅机关建设重要的指导思想和工作的着力点。办公厅在自身建设实践中发挥了窗口示范和表率作用，在服务工作中累积了一系列成功经验和做法，办公厅干部队伍是一个纪律严明、作风过硬、能打硬仗的战斗集体，特别是长期以来形成的顾全大局、甘于奉献、吃苦耐劳、认真负责的良好作风，是我们在第1页共43页新时期必须继续坚持和弘扬的，也是今后做好工作的基本依靠和巨大的力量所在。今天我讲四个方面的意见，与同志们共勉。一、充分认清“四个服务”面临的新环境、新变化，努力做到服务工作与时俱进、永葆活力坚持把做好“四个服务”作为办公厅工作的重心，是办公厅的职责和新的形势决定的，是我们共同的使命和责任所在。如果说服务能力是办公厅的生产力，那么服务成效就是办公厅的生产力标准。服务是永恒的主题，但是服务环境和条件在不同的时期会有不同的变化，对服务也会提出不同的要求。四个服务职能和四型机关建设只有与时俱进，干部职工在思想认识和服务内容、方法上不断创新，才能确保服务工作跟上时代的步伐反映时代的特色要求。当前，我们的政务服务环境面临五个方面的变化：一是省政府承担的经济社会发展任务繁重，政府决策和实施中面对多挑战性、不确定性特点更加突出。党的十七届五中全会指出，当前我国仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，既面临难得的历史机遇，也面对诸多可以预见和难以预见的风险挑战。在当代中国坚持发展是硬道理的本质要求，就是坚持科学发展，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生，促进社会的公平正义。加快转变发展方式，是我国经济社会领域的一场深刻变革，必须贯穿于经济社会发展全过程和各领域。当前，我省加快转变发展方式任务更加繁重。在工业化中期的发展阶段，既要面对加快发展、加快转型的双重任务，又要直接面对中部各省同质竞争、资源瓶颈制约、内陆观念落后、改革开放不够、体制机制转换滞后等多重压力。同时，我们发展的基本省情也在不断变化。在全球经济一体化形势下，各地市场环境和市场主体更是瞬息万变;社会建设管理更面临许多新的课题，社会建设管理越来越成为一个地方经济发展的软环境;解放思想、扩大开放、深化改革和创新体制机制已成为发展的根本推动力;还有依靠市场配臵资源方式的根本变化等等。总体看，政府承担的改革、发展、稳定的任务非常繁重，科学发展比一般状态下发展内容更丰富、标准更高、要求更严，需要在经济社会发第2页共43页展决策和实施过程中，综合考虑加快发展、转型发展、特色发展、持续发展、协调发展、创新发展、开放发展、绿色发展、人本发展、和谐发展等多重要求，审慎、科学地作出符合科学发展要求的决策，妥善处理决策实施中的“变量”，从整体上推动科学发展。二是建设法治政府的任务越来越重，依法行政、科学决策的时代特征更加显现。...
