下载后可任意编辑教育局办公室个人年终工作总结篇一：一年来，办公室全体干部职工仔细学习贯彻十七大精神，学习实践科学进展观，在局党组的正确领导和具体指导下，在各股室的大力配合下，紧紧围绕教育局中心工作做好服务大文章、唱响和谐主题曲，较好地完成了各项工作任务，取得了优异的成绩，先后为局机关赢得了全县”宣传思想工作先进单位”、”人大代表建议办理先进单位”、”政协委员提案办理先进单位”、”十佳先进党组织”、全市”地方志先进单位”、全省”教育语丝征集大赛优秀组织单位”等多项荣誉。回顾一年来的工作，主要做好了如下五点：下载后可任意编辑一、强化服务促保障，”三创”唱响和谐主题曲(一)追求”三化”品位，创优美办公环境坚持以创建”美化、绿化、净化”机关办公环境为要求，坚持不懈美化环境，确保创建优美、亮化的办公环境从外部形象上提升教育局机关形象。”美化”，即从整体和局部两个角度对办公大楼进行美化，如整修玻璃、点缀大厅等。”绿化”，即对院内的草坪、花草定期进行除草、浇水、施肥、修整;根据季节特点变换大厅、楼道、办公室盆景花卉，使办公楼内四季如春、四季飘香。”净化”，即在卫生上落实责任制，强化管理，保证办公楼洁净、洁净。今年下半年，办公室与黄冈市保洁公司签约办公楼卫生保洁，从根本上改善了办公楼卫生环境。通过提高”三化”质量，为局机关营造了优美、舒适、愉悦的办公环境，为干部职工的工作学习制造了良好的基础，为教育局赢得了良好的外部形象。(二)抓好三个服务，创良好机关形象下载后可任意编辑办公室人员在来客接待、来访接待、来电接待、办事接待及上传下达、下情上传等方面仔细做好服务，既体现了办公室干部职工整体素养又制造了良好的机关形象。主要在”三个服务”上下功夫求实效：1.提高服务意识。办公室就是为领导服务、为股室服务、为基层群众服务。因此，办公室强调全体干部职工树立服务意识，以服务为荣、为乐、为已任，执行来访首问负责制。一年来，为群众服务的思想理念已渗透到每个干部职工的思想中。2.提高服务质量。办公室坚持微笑服务、诚信服务、责任服务全心打造服务质量。来信、来访、来电做到有问必答，有疑必解，耐心解释，高效办事，让来访人员满意而归。3.提高服务效果。对到办公室办事人员实行办结制、下载后可任意编辑预告制、承诺制，保证每位来访人员的事情都能得到妥善办理或满意答复，不能办理的耐心做好政策解释工作，让对方满意接受，从而维护了教育局机关形象。(三)做好三个协调，创和谐机关氛围1.协调好机关用房。今年我们积极主动调剂机关用房，先后协调解决了领导成员办公室、资助中心、门卫室及文印室用房，确保机关工作正常运转。在协调工作中，我们注重沟通、协商，以情感人，以事业为重，以大局为重，以需要为中心，避开了矛盾，创建了和谐局面。2.协调好机关用车。为了达到保工作运转又节约的原则，办公室坚持原则，厉行节约，按章操作，先急后慢，先远后近，统筹安排，保障领导和股室用车有序运行。3.协调待遇保障。办公室积极与税务、医保、房管等部门沟通、合作，及时缴纳干部职工的住房公积金、医疗下载后可任意编辑保险金等政策性待遇。特别是，办公室积极做好机关借用人员的”两金”落实工作，配合、协调借用人员待遇与原单位的协调工作。二、突出中心促进展，”三重”唱响和谐主题曲(一)坚持注重教育宣传，努力提升教育形象教育宣传是提升教育形象，营造良好教育舆论环境的举措，对教育的进展具有重要的推动作用，这项工作也是办公室的中心工作之一。今年通过加大宣传力度，实施奖励机制，构建宣传网络，加强通讯员队伍建设，取得了突出的宣传效果。全系统全年在市级以上平面媒体上稿达1100多篇，是去年的两倍;在各级声屏媒体播发教育新闻80多条;主办《英山教育简报》10期，刊发教育信息近300条，办好英山教育信息网，为基层中小学提供了经验展示的窗口和沟通的平台，在基层学校赢得了较好的声誉。下载后可任意编辑1.领导重视。办公室积极争取刘局长、赵书记和分管这块工作的许局长的高度重视。他们常常过问宣传工作，为工作出点子、指路子。今年，与县电视台...
