2022内科护士长述职报告内科护士长述职报告内科护士长述职报告1敬重的各位领导,各位科室负责人及职工代表:大家下午好
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与确定
感谢各位同事对我的帮助,在这里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成
伴随着20xx新年的到来,我们又兢兢业业地走过第1页共44页了一年
在这一年里我始终坚持"以患者为中心,以质量为核心,为患者供应优质服务"的宗旨,用自己的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求,努力争创"社会满足、病人满足、自己满足"的科室
以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,基本圆满地完成了各项任务
现将20xx年工作总结如下,敬请各位领导及代表们评议
一、医德医风良好,遵纪遵守法律,严于律己
关切病人疾苦,刚好为病友排忧解难,时时将"良心"二字高悬于心,身先士卒,以身作则
老醇厚实做事,恭尊敬敬做人
二、针对科内工作的重点,也就是护理质量与护理平安
定期与第2页共44页不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反馈,每月有总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进
协作医院的整体工作,仔细完成各项指令性工作任务
加强护理平安管理,加强重点时段、重点员工、重点患者的管理,为患者供应优质、平安、有序的护理服务
实行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定详细护理重点,主次分层支配,强调各班的工作重心
完善及规范护理文件记录,恪守"客观、真实、精确、刚好、完整、规范"十二字原则
以病人为中心,提倡人性化服务,敬重患者及家属的知情权,解除患者家属的顾虑
加强护患沟通,提高病人满足度,避开护第3页共44页理纠纷
三、针对科内的难点,也就是保姆的管理进行了有效的改进,促进了保姆素养的提高
主要从工资的提高和职业实力、团队建设方面制定了具体的奖罚措施,加大质量考核与督查力度,依据保姆的职业道德、工作量和质量还有出