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制定目的本公司為提供品質改進計劃和品質策略規劃之參考,並提供經營決策者成本分析和決策的參考資料與意見,特訂定本規章
適用範圍凡本公司所屬各單位其涉及本規章所分析之品質成本(預防成本、鑑定成本、內部失敗成本、外部失敗成本)均適用之
權責單位製造部品管中心為本規章之權責單位,權責單位主管經承認單位授權,負責本規章之管制,並確保依據本規章之規範作業
名詞定義1)預防成本是評估防止發生缺點為目標所產生的成本費用
2)鑑定成本是評估產品品質來維持本公司品質水準的成本費用
3)內部失敗成本是評估公司內部製造、儲運等品質上失敗所產生的成本費用
4)外部失敗成本是評估公司外部因抱怨、退貨等品質上失敗,所產生的成本費用
品質管制工程2
成本說明1)品管計劃之開發及核行
2)品保體系之稽核評價
3)數據分析和矯正措施
4)管制設備之設計與發展
5)檢驗、量測治具之設計
6)可靠性工程之計劃
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計算來源1)工作人員薪資
2)品管幕僚及主管之薪資
3)協助參與工作人員工時費用之估算
成本說明1)TQC委員會議
2)品質改善之專門會議
3)因品質問題召集之會議
4)市場品質反應會議
計算來源1)非品管人員開會時間乘以工資率或實際薪資比例概算
2)出差、交通費用
成本說明1)改善提案活動
2)品管宣傳活動
3)外界之品管觀摩、研討會
4)加強品質意識之文宣活動
計算來源1)依實際發生之費用計入
2)參加活動之人員以工時乘以工資率估算