在开展争创“双满意”站所活动动员大会上的讲话——李万新同志们：过去几年，公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地。我们碧流河水管站的各项工作虽然取得了显著的成绩，但是，我们更要看到，对照“三个代表”的要求，对照上级领导和人民群众的期望，我们还存在着不少行风问题，有些还比较突出，为了进一步加强自身建设和精神文明建设，我站决定开展“让上级领导满意”和“站服务对象满意”的“双满意”争创活动，我就此谈几点看法：一、要深刻认识创建“双满意”的现实意义近年来，附着各项制度的建立健全，水管职工积极努力，在配水、收费和工程建设等方面开展了大量的工作，对人民群众关心的问题采取了一系列的措施。我们始终把配水、收费工作放在突出位置，建立了《收费明白卡》制度、公示制度和收费专项管理制度，但是我们也要清醒认识现阶段工作中所存在的问题。这些问题，既有客观因素，又有主观原因。表现为以下几方面：（1）行风建设的措施还不够有力，制度还不够健全，缺少长效管理的机制；少数同志思想上因循守旧，对困境束手无策，顺境又安于现状，忧患意识和责任意识不强。（2）学习风气不盛。表现在观念比较陈旧，管理思想比较落后，忙于琐碎事务，疏于思考。有的同志把学习作为一种负担，作为一种摆设和应付的手段，而不是把它作为体制改革和发展、自我成长的内在需求。（3）少数同志对行风建设重要性认识不足，对暴露出的问题重视不够，存在着模糊认识，法制观念不强。（4）极少数人工作思想不端正，有急功近利思想，因此对于上级的指示，决定，决策，你说你的，我干我的，上有政策，下有对策，明里一套，暗里一套，言行不一致，表里不如一。没有全局观念，而是仅从本单位的短期利益出发，影响了水利事业的长远发展。（5）个别职工淡漠了全心全意为人民服务的宗第1页共3页旨，对事业缺乏强烈的责任感，我们必须高度关注，通过进一步加大创建工作的力度，切实解决群众关心的和我们中间存在的问题。党中央提出了要构建和谐社会的目标，水利系统在这项伟大工程中担负着重要职责。1、创建“双满意”是建设和谐社会的需要随着民主法制的不断深化，人民群众对民主法制的要求越来越高，维权意识越来越强，我们所有的工作如何真正按照“三个代表”去思考、去实践，这是摆在我们面前的一项重要的政治任务。水利事业尤为重要，人民群众对我们工作的行为、形象和效能非常关注，如果我们做得不到位，甚至有悖于“三个代表”重要思想，人民群众就不会满意，在某种程度上会影响到社会的稳定。再次，作为政府职能的重要方面，工作能不能做得好，能不能体现“三个代表”重要思想，必将关系到党和政府的形象，从而直接影响到社会稳定，影响和谐社会的进程。公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地。2、创建“双满意”是全面贯彻党的教育方针的需要党的16大新确定的党的教育方针明确写进了“为人民服务”的宗旨，这就要求我们的建立起与之相应的、先进的文化氛围，才能真正贯彻好党的方针政策。“双满意”必须亲民。说的实在一些，就是与服务群众之间保持心理上的"零距离"，要让人感到亲切、温馨、随和、自然，每一个职工都能以微笑、激情面对我们所服务的群众。3、创建“双满意”是单位自身发展的需要水管事业的发展，必须要得到广大人民群众的支持。每年的纠风评议工作，将直接影响到单位的整体形象，影响到事业发展的外部环境。这就要求我们，只有让我们的工作使群众满意，才能使我们的工作更有意义，才能使水利工作者的工作更有价值，才能使我们的各项工作有更好的发展，才能使我们的事业步入良性循环的轨道。二、突出重点，加大力度，全面落实创建活动的各项任务加强单位行风建设，创建“双满意”站所，是贯彻为人民服务方针的必然要求和有效途径。面对行风建设中存在的问题，第2页共3页我们必须统一思想，提高认识，从讲政治、讲大局的高度，从实践“三个代表”重要思想的高度，把行风建设摆在各项工作的突出位置，广泛发动，开门评议，纠建并举，务求实效，在端正工作思想，规范执政行为，加强职业道德建设深化行风建设等方面，进一步取信于民，更好地塑造水利系统的文...
