农信社员工培训参考心得体会5篇农信社员工培训心得体会(1)辽宁省农村信誉结合社举办的优质文明效劳培训班在漂亮的山水城市大连正式开班了，全省270多名负债从业人员都聚集在这里，开场了连续七天的学习，学习内容全面丰富，活动紧张有序，让我受益非浅，感受颇深。优质文明效劳，不仅仅是一种“微笑效劳”，“站立效劳”，它更是一种性格的培养，思想的提升，它是发自内心的一种真诚，真诚与客户交流，热心协助客户，宽容的心态去打动客户，只有如此，我们才能真正制造出效劳的效益，树立我们信合本人的品牌。工行全国劳模肖玉颖的演讲给我留下了深化印象，她是辽阳工行青年街储蓄所所主任，她把优质文明效劳真正融入到了工作生活中去，她主张营销效劳，“量体载衣”，依照不同的情况选择不同的营销效劳方式：有的老客户年龄较大，行动不方便，她就主动代为存取钱，“送效劳”上门;有的客户因急事不能亲身到网点办理交付话费业务，她就代为垫付……是啊，她所讲的个人业绩都是工作中常遇到的件件小事，而常常被我们所忽略，但确实是如此一些小事情，让她赢得了客户的心，也赢得了工行青年街储蓄所显赫的业绩，正所谓：“细节之处见成功”。我佩服她工作中的热心真诚，脚踏实地，优质文明效劳是什么啊?如今已不单是一种标准化的行为标准了，而我们的营销对象又是什么呢?不是存款，而是客户!只有留住客户的心，才能真正留住效益!当她讲到本人是从一名一般的代办员一路走来成为唯一一名被破格录用的正式员工，即而成为全国劳模同时批准用本人的名字命名储蓄所，这是多么大的殊荣与骄傲!“把每一件简单的事做好确实是不简单，把每一件平凡的事做好确实是不平凡”，她的演讲深深打动了我，也感染了我。做为一名基层分社的负责人，和肖大姐相比拟，我自叹不如，心生惭愧，是肖大姐的一席演讲指导了我今后做好工作的方式方法，同时也让我对本人内心的思想做了重新的审思与定位。今后，我将以肖玉颖为楷模，深化学习她的效劳理念与效劳方式，把优质文明效劳真正运用到实际工作中去，不断休正与完善本人的工作。辽宁省负债部李鹏和张震安二位指导分别给大家进展了储蓄业务和优质文明效劳培训，通过他们的授课让我深深的感遭到本人的业务才能、效劳水平存在许多缺乏之处，有好多不标准、不到位的地点，从而让我看到了自已的差距。两位指导把优质文明效劳与业务运营有机的结合起来，使我明白得，业务技能与优质文明效劳是相辅相成的，没有好的业务技能，何谈优质文明效劳，何谈效益，又何谈农村信誉社的开展?吴总、刘总在百忙之中抽出时间亲临会场为大家做了指导性的讲话，他们深化浅出的总结了优质文明效劳的重要性和必要性，并确定了2007年为辽宁省农村信誉社“优质文明效劳年”，提出了“5年创优、防险创安、代理保险业务创新”等三项工程，使我充分认清了当前改革的严峻情势和省社各级领导对信合事业开展的高度注重。吴总讲话，语重心长，他教诲我们，当今的金融业竞争剧烈，我们农信社正处于改革与开展的攻坚阶段，而如何在竞争剧烈的金融市场中搏得一席之地，赢得一方寸土，能够说前途充满荆棘，任重而道远，“人生七十古来稀”，人生贵在坚持，万事成于实践，改革是困难的，我们的前途是光明的，这就要求我们一定要相信主流的正确，相信省联社的正确领导!通过短短几天的培训，充分激发了我对信合事业的热爱与干好本职工作的决心和决心，加强了本人对工作的紧迫感和责任感，同时更加认识到省联社领导的高瞻远瞩。我相信在省社领导的正确决策和统一领导下，大家同舟共济，信合的明天会更加美妙!农信社员工培训心得体会(2)通过学习xx-xx理事长在贯彻落实全省农村信誉社工作会议精神督导检查通报会上的讲话，使我们对xx-x三个地区的情况得到理解，让我们更好的学习他们的优点，找到本人的缺乏。我归纳了理事长的讲话主要有五点：一.农村信誉社发动的人员多。依照我们本身的优势，发动全体员工吸收存款，处理资金瓶颈咨询题，为春耕贷款的发放奠定坚实的根底，让客户理解信合，相信信合，决不损害农户的利益，站在支持“三农”的角度考虑农户利益，坚决制止“吃.拿.卡.要”的事情发生。二.增...
