酒店设施及人员配置参考计划书范文酒店设备及人员配置打算书首先，感激贵公司给我这次为酒店工作的时机。随着国家经济的复苏，近年来鞍山经济开展的迅速，五星级洒店也有了非常大的开展空间，面临着市场日聚剧烈竟争、市场皮软的情况下，为了能使企业在竞争中日益剧烈的环境中立于不败之地，我想不仅需要好的团队，还需要更好的效劳技能和过硬的员工，更需要明白业务、善运营的治理者，只有如此才能更好的把我们的酒店运营的更好，更辉煌。五星级酒店是指可将酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设备设备及治理、效劳水平为依照。星级越高的酒店，相对的设备越要完善，娱乐、休闲等公共设备及消费设备都是酒店不可缺少的一部分。针对本酒店的初步理解，本酒店建筑共28层，从6层至28层为客房，其余6层为公共区域，以下是我为酒店的各项设备配置和人员配置的一点建议一、一楼至五楼的可选择工程设备1、有规划合理、装饰奢华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐2、有规划合理、装饰奢华的西餐厅，配专门的西餐厨房3、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。餐厅、酒吧的主管、领班和效劳用英语提供效劳4、有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、、复印、国际长途、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等效劳6、提供市内观光效劳，飞机票，火车票代购；以及室内各旅游景点门票7、卡拉0k厅或ktv房(至少4间)8、多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等效劳及兼作歌厅、舞厅9、健身房，按摩室，桑拿浴（员工享受优惠待遇），室内游泳池10、美容美发室11、有至少能包容200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。12、有提供免费阅读的阅览室或者独立的书店13、男女分设的公用卫生间14、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,装备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特别效劳15、在非运营区域提供客人使用的商务中心及会客或休息场所16、封闭的公用间(至少2个)17、棋牌室；桌球室；乒乓球室18、婴儿看护及儿童娱乐室19、足够的高质量客用电梯以及员工专用效劳电梯20、大面积的停车场（建议负一层）21、提供优雅环境的internet效劳22、有专门提供租车或是接送效劳的旅游巴士或是私家车二、客房及楼层物品的装备及治理1、布草的配置数量：依照客房现有情况，布草装备为3套，即一套在客房，一套在布件房、一套在工作间；（每一间客房所装备的一次使用布草总量称之为一套，即棉织品类、毛巾类的总合）一般房间内应具备，床单一条，被罩一条，枕袋两个（常用规格90×60㎝、88×58㎝和85×55㎝），浴衣两件（均码122cm）方巾两条，面巾两条，浴巾两条，地巾一条，窗帘：外帘，遮光帘，纱帘。2、消毒设备：预备一间独立的房间摆放消毒柜，柜内应有足够数量的玻璃杯，茶杯，以备与房间内的摆设更替。3、客房内的耗费品：例如洗发水，沐浴液，香皂，卫生纸，牙刷等4、各楼层具备清洁车，并有足够地点存放布草5、楼层必须有存放布草的工作间6、负责给各房间提供需求，以及向楼层效劳员和前台提供房态的房务中心要求，最好有酒店客房操纵系统（坚称客控系统）是利用计算机操纵、通讯、治理等技术，基于客房内的rcu（客房智能操纵器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、效劳系统、背景音乐系统等进展智能化治理与操纵，实时反映客房状态、来宾需求、效劳情况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进展实时操纵分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店治理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分7、文具用品：印有中英文店标的信纸，效劳指南、使用说、住宿须知，送餐菜单，电视节目表、价目表、来宾意见表，防火指南，洗衣单栏目编排清晰完好，中英文对照。8、房间摆设：有高档软床垫，写字台，衣橱或衣架，茶几，座椅或沙发，床头柜，床灯，台灯，落地灯，全身镜，行李架等高级配置家具。室内满铺高级地毯或优质地板或其他高档地面材料。采纳局域照明且目的物照明度好...
