医保局长在机关作风整顿会发言今天会议的主题是讲机关作风建设问题
征对近年来我局机关工作作风中存在的一些突出问题,我想和大家一起剖析问题存在的原因,研究解决问题的办法,切实抓好整改,重树我局新形象
一、目前存在的突出问题第一个问题是工作纪律涣散,工作作风漂浮
一是上班时间不在岗的现象严重
我们局里有一部分同志工作散漫,有的人上班时打完卡后,等到下班时再回来打一下卡,整天上班时间见不到人
二是上班时间不务正业,上网看电视、玩游戏等现象时有发生
有的同志整天碌碌无为,不履行工作职责
8月份,市效能办到我局业务大厅督查时发现有一台电脑装满了游戏,说明我们的干部职工在上班时间肯定有人玩游戏的现象
局里和上级有关部门三令五申办公电脑不能安装游戏,安装了的要全部卸载掉,但有的人就是无视组织纪律
三是服务态度差
我们医保局所服务的对象有单位职工,也有一般的居民,文化素质不一,对政策的理解程度也不一
特别是面对年老的居民前来办事时,我们要更加耐心做好解释工作,但我发现我们的干部还是缺乏耐心,时常听到和服务对象争执甚至吵驾的事
9月30日,有一个叫肖建华的服务对象在市长信箱投诉:“他到我局业务大厅提交报销材料时,办公人员在听歌,玩游戏,抠瓜子,根本没人主动理我,我叫了半天才过来一个嘴里叼着烟的小青年,但是一问三不知,只是把我们提交的材料收走了,还不给任何回执”
还有更加尖锐刻薄抨击我局服务效率的语言,这里我就不想再说了
经调查,该同志言语虽然有些夸大其辞,但确实存在这个问题
以上这几件事严重影响了我局的形象,希望会后大家好好反醒,切实整改
第二个是执行力的问题
我们局时现在有一种“做一天和尚撞一天钟,得过且过”的不良倾向,缺乏紧迫感,工作积极性和主动性不强,对待工作要领导推一推就动一动,不推就不动
有些科室对于局长办公会、局务会等会议布置的工作任务、第1页共4页局领导安排的工作和我局及上级文件