大学生农业银行实习参考心得体会5篇大学生农业银行实习心得体会(1)光阴飞逝,转眼间我已经在农业银行实习了近两个月了
在此期间,我理解了农行的根本业务范围,业务品种和一些业务的详细操作流程,与此同时我也感遭到了银行行业的艰苦与不易,也为周围前辈们认真刻苦工作的精神所感动
实习初期,我主要是在个人储蓄柜台,坐在师傅后面看师傅办理业务
随着时间的推进,我渐渐开场在师傅的指导下进展上柜操作,而后在去大堂协助的时候也接触到了不少大堂的业务
对这两个不同岗位的工作内容与职责有了一定的理解
通过这段时间的实习,我感受收获颇丰,下面我将一一进展阐述
要严格恪守职业道德标准
一个合格的柜员,既要对各项业务特别纯熟,又要有良好的心理素养
在面对巨额金钱的时候,要能够抵抗住引诱,做到“视金钱如粪土”
在面对突发情况的时候,要沉着平复,快速处理
在办理业务方面,要严格按照我行的规章条例,做到高效、细致、贴心
要努力加强本人的业务水平,提升本身职业道德素养
面对年纪较大的客户要温顺耐心,积极协助客户完成业务的办理
光说不练假把式,看与做永远是两码事
在实习初期,我坐在师傅后面看师傅办理业务,然后将各项业务的办理流程记录在笔记本上
通过几次完善润色,各项业务的根本操作流程记录的明晰明了
然而,在我开场上柜后,深深地感遭到了什么叫做“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,什么叫做“实践是检验真理的唯一标准”了
首先是面对客户时的紧张,从来没有这么近间隔的被人盯着一举一动,感受浑身难受,特别不适应,甚至办业务的时候手都在抖
再者,一坐上柜,之前在脑海里演练了n遍的办理流程如何都想不起来了,头脑一片空白
尽管有师傅的提示,依然不是忘了这个确实是忘了那个,特别为难
这些困顿的情况事实上都是源于我们只掌握了理论知识,缺乏实际锻炼所致
这充分说明了:看与做是两码事,实践才能出真知
不要把本人确实当成一个实习生,要承担