《一次把事情做好》学习心得《第一次把事情做对》学习心得我是一名电子科大的网络学员,今年的课程有一门是通识课程,包括“第一次把事情做对”、“职场心理”、“中国文化地理”三个主题,我对“第一次把事情做对”这个主题特别感兴趣,由于网络课程没有书本的原因,我特意到书店购买了《第一次把事情做对》这本书,迫不急待的把整本书认认真真的阅读了一遍,感到受益非浅,对我今后的生活和工作有很大的帮助
《第一次把事情做对》是一本关于管理的书,由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所写,书中借用许多独立成篇的小故事,更能够吸引读者眼球,更便于读者仔细阅读,细细体味,这本书向我们讲了一个简单的道理:第一次把事情做对
《第一次把事情做对》在阐述观点时,都是引用发生的实例,例子虽然简单但是寓意深刻,发人深省
我觉得这本书从多的观点中如“协作,增加成功的机率”、“让零缺陷成为每个人的习惯”、“态度决定一切”、“即要过程要有结果”等
让我印象最深刻的还是“态度决定一切”,第一次把事情做对其实就是一种态度
在日常工作中,很大部分人就是缺乏这种态度,总是觉得自已不是圣人,犯错是必然的,可以原谅的,俗话说“人非圣贤,孰能无错”,就成了犯错的借口,一次又一次的犯错误
其实很多错误是可以避免的,只是态度不够坚定,就如差不多先生一样,做每件事情都抱着差不多的态度,那事情的结果也只有是差不多的份了;又如“零缺陷”博士讲述的克劳士比先生做顾问的那家企业,企业一开始就存在问题,后来接受克劳士比先生的建议,改变了整个企业的命运,这都说明“第一次把事情做对”的重要性
在我们的现实社会中,有大部分的企业也存在同样的问题,产品还没有投入生产线,就做好了多少比例要返工的心理准备,就是因为有了这个心理,返工的比例一定是有增无减,都觉得返工是必然的,哪有百分之百的呢
企业的员工一旦存在这种心理,那对企业来说是百第1页共4页害