20XX年外科工作总结2017年工作总结2017年即将过去，回望这一年来的工作，外科在医院领导的指导下，在各职能科室帮助下，通过全科同仁的努力工作，圆满完成全年的工作任务，现将工作情况总结如下：一、政治思想方面坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要理论思想，以及“科学发展观”，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。1、降低医疗费用，减少病人经济负担，积极开展单病种付费工作。在医改的新形势下，积极实施临床路径及单病种付费，临床路径使用率达64%，单病种付费率为45%，较去年明显升高。既较好完成了医改工作，又减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。3、以“双百”检查为契机，合理用药、合理收费：⑴加强监管：合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，加强对抗生素、重点监控药品、辅助用药监管，药品比例已大幅下降（﹤30%），抗生素使用率及使用强度均明显下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，切实减轻病人经济负担。⑵加强学习：合理用药不仅表现在对症用药，第1页共2页还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识特别是抗菌药物使用原则的学习，经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。二、业务方面1加强医疗制度的学习。利用科室早会时间，学习18项医疗核心制度，加强大手术及疑难疾病讨论制度的落实及专科专治，所有制度的落实均记录在案，加强科室管理，降低医疗风险。全年无重大医疗事故的发生，医疗投诉明显下降。2普外科常规开展为胃癌标准d2根治术，直肠癌tme、结肠癌cme，以及肝叶切除治疗肝内胆管结石、甲状腺及乳腺癌根治术。泌尿外科开展泌尿系肿瘤、输尿管结石及前列腺电切术。胸外科开展食道癌、肺癌根治术以及气胸的治疗。3积极开展新技术、新业务。新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。今年开展腹腔镜疝囊高位结扎术及小儿疝小切口微创手术。4加强业务学习。科室定期开展业务讲座，加强专业知识的学习。对低年资医生加强带教，实行分组管理，定期轮转，提高业务能力。同时派出主治医师参加普外科年会及中医外科年会，学习新技术、新知识。制定常见疾病的诊疗规范，规范了医疗行为，降低医疗风险。5人才培养。派出一名主治医师进修泌尿外科，加强专科建设。6对外联系。聘请弋矶山医院、安医附院专家指导手术，提高手术能力，拓宽手术范围。实行双向转诊，危重病人向上转诊至弋矶山医院，弋矶山医院手术后病人转至我科，加强医疗体联系。推进医共体改革，常年派驻一名高年资医生到甲路卫生院实行帮扶，并指导开展数十台手术，既提高了乡镇医院的业务能力，又降低了群众的医疗费用。定期参加医共体单位及送医下乡义诊，解决了群众看病人难得问题。第2页共2页
