20XX年社区信访工作总结范文2019社区信访工作总结范文1在街道信访办及杨主任的大力支持下,我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作,从健全完善信访工作长效机制入手,进一步夯实工作基础,加大矛排纠纷排查化解工作,使本社区全年信访工作总体平稳
现将一年的信访工作总结如下:一、强化信访工作责任制落实建立党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的运行机制
1、强化依法信访工作
对群众反映的违法违纪信访案件进行查处
2、及时通报信访情况,对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导
实行社区领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接
变“群众上访”为“干部下访”
对群众反映的问题在一线研究,在一线调处,在一线化解
3、抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾
抓好“敞开式办公,一门式服务”工作
建立了社区事务受理中心,把“一门式”服务中心模式向小区延伸
抓好排查调处工作
构建了社区信访排查工作网络体系
抓好畅通信访渠道工作,设立了群众“信访信箱”,抓好依法信访工作
二、坚持“四个结合”,积极构建社区工作新平台坚持信访工作与社区党建结合,夯实群众思想基础
坚持信访工作与社区服务结合,消除信访不稳定因素
坚持信访工作与社区宣传教育结合,引导群众依法维权
三、健全信访各项工作制度,强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫,进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时
此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的第1页共10页工作留下珍贵的资料
四、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出社区,我社区设立专职信访员和联