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“五城联创”工作小结大全 VIP免费

“五城联创”工作小结大全 _第1页
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“五城联创”工作小结大全自五城联创工作启动以来,一直坚持上级部门的有关文件精神及要求贯彻落实,积极组织和参与五城联创工作,紧紧围绕创建国家卫生、文明、环保、园林、巩固双拥城市为总目标,认真开展五城联创工作。为确实做好五城联创工作,我站通过宣传教育学习,增加工作人员及驾乘人员对五城联创的认识,增强全站员工职业道德意识,改善服务态度,提高服务水平,争取使我站成为盘县的卫生窗口、文明窗口、满意窗口。为树立我站良好形象,给旅客带来一个良好舒适的乘车环境,我站从建小型洗车场以来,要求所有进站营运车辆必须保持车容车貌整洁,对脏乱车辆不予例检发班。自该规定实施以来,已取得良好成果,现我站车辆整洁干净,无脏乱现象。为进一步做好车站窗口服务工作,给广大旅客提供方便,我站进一步加大投入,完善基础设施,我站在站内修建了公厕,现已正式投入使用,并完善相关保洁管理制度,有专人负责。在服务态度方面,为方便旅客的咨询及投诉,我站设立了专门的咨询及投诉窗口,并指派专人负责,要求售票员服务态度和蔼,使用普通话服务,为旅客提供优质服务,树立车站良好的文明服务形象。在环境卫生方面,我站每天有专人负责清扫,并要求保洁人员每天均对售票大厅摆放的物品和设施进行清擦,不留死角,随时保持大厅内各种物品和设施的清洁卫生。要求秩序组工作人员加大巡查力度,监督驾乘人员和车站内各租赁店面,禁止驾乘人员乱扔垃圾,禁止拉客、喊客等;要求租赁门面做好门前三包,保持店面及周围环境清洁卫生,在宣传教育方面,我站充分利用广播、电视、宣传栏、标语等多种形式,广泛深入地做好五城联创的宣传工作,使全站员工及驾乘人员积极投入到五城联创的工作中来。为切实做好五城联创工作,我站将尽全力营造一个整洁卫生、安全文明、畅通有序的车站环境,让广大旅客满意在车站。盘县红果汽车站20xx年5月31日第1页共1页

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