信访工作会议上的讲话信访工作会议上的讲话(一):同志们:今天,我们召开全省工会信访工作座谈会,主要任务是深入贯彻落实中央、省委和全总关于做好新时期信访工作的一系列决策部署,总结交流经验,签订目标责任书,研究部署当前和今后一个时期全省工会信访工作
刚才,有4个地方工会的同志作了发言,他们的经验和做法都很好,希望大家认真学习借鉴
近年来,全省各级工会紧紧围绕经济社会发展大局,深入贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作意见》、《信访条例》及中央和省委关于信访工作的一系列决策部署和重要会议精神,始终把工会信访工作摆在重要位置,不断创新思路、发挥优势,强化措施、落实责任,在解决职工信访问题、维护职工队伍和社会稳定中发挥了积极作用,取得了明显成效
仅2010年,全省工会信访部门共接待处理职工群众来信、来访和接听12351职工维权热线9598批次,办结率达90%以上
信访总量与2009年相比下降了14
其中,来信总量同比增加20
4%;来访总批次同比增加10
7%,人数同比减少22
2%;集体访批次同比持平,人数同比减少5
9%;12351职工维权热线总量同比减少45
在此,我代表省总工会对全省工会信访工作干部表示衷心的感谢和崇高的敬意
下面,我根据全国和全省信访工作会议精神,就做好当前和今后一个时期工会信访工作讲三点意见
一、统一思想,进一步增强做好工会信访工作的紧迫感和责任感随着改革进入攻坚阶段,发展进入关键时期,各种社会矛盾大量出现,历史遗留问题与现实问题相互交织,利益诉求碰头叠加,境内外敌对势力渗透,社会冲突风险增大
同时,由于我国经济社会发展不平衡、不协调、不可持续的问题短期内难以根本解决,涉及职工切身利益的矛盾和问题更加凸显
各第1页共11页级工会要从政治和全局的高度,充分认识工会信访工作的重要性和紧迫性,进一步增强做好工会信访工作的紧迫感和责任感