更多企业学院:《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料第一章办公自动化基本概念办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)是70年代首先在工业发达国家兴起的一门技术科学
它是适应信息化社会的需要,基于软科学的理论和计算机技术、通信技术的普遍应用而发展起来的
第一节办公活动的形成办公,是处理集体事务的一类活动,是信息处理的重要组成部分
在人类历史上,办公行为的出现,比人类有意识(而不是本能)地进行信息活动晚得多
早在蒙昧时代,人类已经懂得采用某些符号记录信息,作为对自然现象的总结和生活经验的积累
但是,这样的处理,仅囿于“私”(个人或家庭)的范围
而办公活动,是以“公”,也就是为“集体”办事作为基础的
这种活动,开始于原始社会的早期
例如,人们在分配猎获物时,便需要办公了
这就是说,在人类蒙昧时代的中级阶段,即人类从树上活动为主转移到地面的、以打猎为主的生活,有简单的工具,有相对稳定活动地点的时候,就出现办公活动的萌芽
而形成一套正规的办公行为,则可以追溯到国家出现之前的氏族社会
恩格斯在《家庭、私有制和国家的起源》一书中引用摩尔根的材料时指出,易洛魁人的氏族有下面的习俗:选举或撤换酋长;公家出面处理死者的财产;相互保护安全;举行氏族议事会,解决氏族间的纠纷;举行宗教仪式;组成成年男女享有平等表决权的民主集会等等