下载后可任意编辑环境保护局2024年行政调解工作总结环境保护局2024年行政调解工作总结xxxx年，我局在市委、市政府的领导下，仔细贯彻落实关于“大调解”工作的安排部署，实行有效措施，不断改善工作制度，创新工作方法，积极发挥行政调解的作用取得了明显成绩。据统计，我局今年行政调解案件受理总数xxx件，调解成功xxx件，达到了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。一、领导高度重视，机构健全为全面落实科学进展观，深化平安创建工作，最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态。我局成立了行政大调解、矛盾大调解工作领导小组，具体负责、协调和指导开展行政调解工作。领导小组由局长刘志强任组长，总工程师李燕刚任副组长，相关科室负责人为成员，下设“行政调解室”和“矛盾纠纷调解室”，并配备专人负责，行政大调解具体工作由监察大队牵头负责。二、完善工作制度，化解纠纷（一）切实加强行政大调解力度下载后可任意编辑进一步强化了依法行政观念，大力加强行政行为的法律规范化建设和透明化建设。针对空气、水、土壤等生态环境遭受破坏，人民生活环境遭受污染的常见性、多发性矛盾纠纷，以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持抓早、抓小、抓苗头，严防矛盾纠纷激化。积极发挥行政大调解职能，强化尽职尽责和服务意识以“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”为原则严格落实“一岗双责”责任制，坚持值班制度，对群众的来信来访，由环境监察大队限时解决，对于确实不能解决的也坚持向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。严格落实接待登记制度，对群众的每一件来信来访事项均仔细进行登记，做好记录，并由监察大队限期办理，及时向来信来访群众告知办理结果，积极进行调节和疏导，力求解决争议。大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查不稳定信息上报制度，仔细疏理了我市存在的环境污染不稳定因素，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访，以及群体性事件的发生。下载后可任意编辑（二）切实加强“大调解”联调力度坚持既相对独立、各司其职，又相互衔接、整体联动的原则，畅通人民调解、行政调解、司法调解及信访督导之间的工作流程。对不愿进行行政调解或未达成协议的，积极引导当事人运用行政复议、裁决等方式进行解决。（三）切实加强综合治理协调力度深化调查讨论，掌握、汇总各调节机构的运转情况，建立了“大调解”信息平台，实现优势互补。针对责任关系复杂，涉及多个部门的复杂矛盾纠纷，邀请相关责任部门参加协调解决，及时化解矛盾纠纷。三、严格考核问责把“大调解”工作作为综治、维稳工作考评的重要内容，并纳入目标管理。对调解工作成绩突出的进行表彰奖励；对调解工作不落实，导致矛盾纠纷突出、发生重大群体性事件的追究相关责任。下载后可任意编辑四、总结经验、分析得失、推动行政调解工作更上新的台阶今年，我局行政调解工作虽然取得了一定的成绩，打下了一定的基础，但距离工作要求还有一定差距。主要表现在：一是观念更新不够，对行政调解工作方法、以及与其他纠纷化解方式之间的区别和衔接认识不足，影响行政调解工作效率；二是行政调解信息报送重视程度有待增强及时报送信息工作有待进一步法律规范；三是经费保障不充分，行政调解工作软、硬件均有待进一步提升。四是行政调解工作保障制度有待进一步细化完善，工作水平需要进一步提高。下一步，我局将仔细根据上级部门对行政调解工作的安排，实行有效措施，积极开展行政调解工作，力争行政调解工作取得更大的成绩。一是进一步加强对行政调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。二是各项工作措施，完善必要的物质保障配齐配强工作人员。三是加大培训指导力度，提高行政调解工作能力和水平。四是继续做好法制宣传和政策指导，充分运下载后可任意编辑用办公平台、报刊、电视、网络等媒介，对行政调解工作内容、程序和实践进行宣传，提高行政机关工作人员的行政调解意识，增强群众对行政调解途径的信赖。五是强化行政调解信息报送工作，完善信息报送、收集、整理加工程序，健...
