推荐2020年年的电厂实习自我鉴定五篇电厂实习自我鉴定(一)20xx年对我来说具有特别的意义,由于我从保护所来到了客服中心,由从事消费岗位转变为从事营销岗位,这是我职业生涯的又一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位
通过这半年的不断学习,以及同事、领导的协助,我已完全融入到了客服中心这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,尽管工作中特别多事情有待完善,但应该说这半年有付出,也有收获,我感到本人成长了,也逐步成熟了
现在就20xx年的工作自我评价如下:一、整体工作质量方面:这半年来,我由对业扩工作的一窍不通,到现场勘查为客户制定合理供电方案,再到验收客户的用电工程,为客户装表接电,根本上能够胜任业扩工作各个方面,整体工作质量完成为良好,未出现较大纰漏,也未发生客户投诉的行为,但同时也存在较多缺乏和失误,如业务才能不强、工作中有失误、存在马虎、不严谨的情况
二、营销系统方面:截止本月底,共整理台账材料25份,处理营销系统流程例,参与审图,答复方案份,以上工作根本做到了精确、及时,未发生流程超期和时间节点不对应的情况
三、三维立体业扩方面:三维立体业扩治理方式是目前业扩工作最为先进的治理方式,与以往业扩治理方式相比拟,它的提出处理了业扩工作中许多亟待处理而又难于处理的咨询题,为更好开展业扩工作指明了方向
目前,在工作中,我根本上能够按照三维立体业扩治理方式的要求执行,如搭建好“四个平台”、提升效劳“九个节点”等,但也存在一些执行不到位的情况,如尚未完全杜绝客户“多头找”的情况,搭建“四个平台”的作用未能真正实现“一口对外”
四、培训方面:这半年培训,我共参加了三次培训,每次培训都到达了预期效果,提升了业务才能,也确实体会到了培训对工作的促进作用
但就从目前中心工作的要求上,我感受培训的次数、培训的深度和广度还需进一步提高
五、劳动纪律、效劳方面:全年恪守劳动