销售人员培训学习参考心得体会5篇销售人员培训学习心得体会(1)我十分有幸参加了公司组织的《参谋式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学习，学习了参谋式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售访问计划”“确定优先考虑的咨询题”“阐述并强化产品利益”“获得反应并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。透过学习，我认识到参谋式销售技巧培训是目前广泛遭到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进展产品介绍的同时，运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、制造潜力、说服潜力完成客户的要求，并预见客户的将来需求，提出用心推荐的销售方法。透过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，个性是金融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮助客户处理咨询题的参谋式销售理念，将销售的重点，放在处理客户咨询题的方案上，而不是放在产品上。其二在讨论访问客户前，要做好充分的分析和预备。在应对客户时，各个环节的留意要点，需要留意的各个细节。其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，表达我们方案的价值。其四、提升效劳质量，让客户感遭到后续效劳带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购置。其五，应对不不同的客户群体，我们有必要透过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：1.“用头脑做销售、用真心做效劳”用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想方法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建立行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目的群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做效劳，即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的效劳和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享遭到满足感、平安感和温馨感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵照“用头脑做销售，用真心做效劳”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售效劳工作。2.“服气力、可信度”信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。透过学习，我认识到作为一个销售参谋，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚决的信念，相信本人所效劳的公司是最好的公司，相信本人所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，疑心即为失去。心在哪里财富就在哪里!3、“商品+效劳”/价格=价值透过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给效劳的质量，因而，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行效劳本身，或是金融产品加银行效劳?显而易见，我们销售必定是我们的金融产品与金融效劳本身，而客户购置的不仅仅仅是金融产品，银行效劳，更是购置是一种感受。由于大多数人是理性思维，感性购置，此刻的人越来越注重他所购置的产品所能给他的一种感官和心理上的感受。在竞争异常剧烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么样让客户认同理解本人的产品呢?这就需要去投合客户的感受，感受是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，必需要营建好的感受，包括客户所理解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。4、“躲避痛苦”大于“追求欢乐”透过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求欢乐，躲避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他躲避的痛苦。客户不会只关怀产品本身，客户关怀的是产品的利益、好处、价值。他购置你的产品可以拥有什么样的利益与欢乐，防止什么样的烦恼与痛苦。一流的销售参谋卖的是结果好处，二流的销售参谋卖的是成份，三流的销售参谋卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，透过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。5.“F.A.B法则”透过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A...
