图书馆深入贯彻科学发展观心得体会党的十七大报告对科学发展观的时代背景、科学内涵和精神实质进行了全面、系统、深刻的阐述。其第一要义是发展、核心是以人为本、基本要求是全面协调可持续、根本方法是统筹兼顾的高度概括，既是全国上下加强物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明建设的指导方针，也是我们XX图书馆建设社会主义和谐文化、服务社会、回报大众所必须坚持和贯彻的基本准则。XX图书馆，作为一个拥有馆藏图书达800余万册的“国家一级图书馆”，位居全国前三甲的百年老馆，长久以来，在服务经济建设、普及文化知识、传播科学信息、推动终身学习等方面发挥了非常重要的积极作用。随着时代的进步、信息化的发展，我们所面临的读者人群和读书需求发生了较大的变化，因此传统的服务理念、服务手段必须适应形势的发展不断更新。党的十七大报告也指出，要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，从而推动社会主义文化大发展大繁荣。作为文化传播重要阵地的图书馆，也必须按照十七大精神和科学发展观的要求，做到与时俱进，发展创新，以优质的服务创建和谐的人文环境，在建设社会主义核心价值体系、建设和谐文化、弘扬中华文化、推进文化创新方面做出应有的贡献。一、是要牢固树立以人为本的治馆理念，充分调动人的主观能动性。人是生产力中最积极最活跃的因素，坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。在我们南图，要想做到外抓服务树立形象，内强素质规范管理，必须把两种人放在突出位置。一是读者。读者是我们的服务对象，他们在我馆阅读时的感受直接影响南图的社会形象，因此我们在对外抓此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。好服务上，一定要从方便读者的角度出发，想读者之所想，急读者之所急，解读者之所需，以读者为中心，围绕读者的要求展开各项服务工作。读者喜欢读什么书、希望听到什么样的讲座、需要怎样的服务，都需要我们通过多开展双向互动交流的形式来征集意见，如：问卷调查、网上征求意见等，并切实体现在改进的实际行动上。二是员工。广大员工队伍，既是为读者提供服务的具体实施者，也是规范内部管理的具体参与者。因此，我们要从培养员工对南图的集体荣誉感、归属感的角度出发，大力营造爱岗敬业、爱馆如家的工作氛围，充分调动起馆内员工的积极性创造性，运用激励机制形成导向，促进全体员工不断提升服务水平，并为我馆建设积极献计献策，与南图共谋发展，共同进步。二、是要不断改善软硬件环境，统筹兼顾，充分发挥服务功能。南图新馆的落成并投入使用，给广大读者提供了一个更加舒适安静优雅的读书环境，也进一步提升了我们南图的社会形象；盲人阅览室、少儿阅览室的开设，更加奠定了我馆在全国的领先地位。在改善硬件环境的同时，我们还应以方便读者、提高服务质量与水平为中心，统筹安排好各部门的服务举措，兼顾好各层次、各年龄段读者的需求，进一步加强服务软环境的建设。要通过规范管理加强效能建设，不断提升服务水平，切实抓好文明服务工作规定等各项规章制度的贯彻，落实岗位责任制，并大力开展“微笑服务”、“满意度测评”、“星级馆员评选”等活动，实现员工的工作绩效与个人奖惩、评优、竞升挂钩，将员工的工作积极性统一到提高工作质量、提升读者对服务的满意度上来。三、是要以提升队伍素质为目标，创建学习型图书馆。科学发展观基本要求是全面协调可持续。现代社会的竞争，是人才的竞争；图书馆工作成效的显现，源自于员工队伍整体素质的提升和工作能力的增殖。而要实现这一目标，就必须按照“学习型组织”理论的要求，使每一位员工自觉参与到学习型图书馆的创建工作中来，切实树立全员学习、终身学习、工学结合的理念，实现员工素质的全面协调可持续发展。具体此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分...
