201X年综治信访上半年工作总结今年我综治信访部门紧紧围绕xx转型发展和社会稳定的总体要求,推进平安xx、法治xx建设、扎实推进社会管理,着力在抓好源头治理、化解矛盾纠纷、解决突出信访问题,为xx转型发展提供强有力保障,真正确保了我镇社会政治治安大局持续平稳
一、信访维稳工作情况:1、加强村级社会稳定(信访)中工作责任意识目前,各类矛盾纠纷跳过村委直接来镇反映的现象较为普遍,为进一步加强村级做好社会稳定(信访)工作的责任意识,明确责任,镇信访办对各村、相关部门每月进行一次信访接待上访情况通报,并对相关问题跟踪督促
2、多措并举,着力规范我镇信访程序、维护机关内部正常办公秩序
现我镇的门进行系统和信访接待室的视频监控已全部安装到位,并正常使用,由此我信访接待室就成为我镇的第一窗口直接面对各类来镇办事的群众
在日常工作中,对正常来镇办事的群众,我们热情接待做好联系引导工作,对上访的群众,我们按程序接待受理,及时回应群众诉求,并与属地村及主管部门衔接,引导群众正常反映诉求
对些无理取闹的人员坚决控制在门卫处,通过这一系列的举措,为便了来镇办事的群众,规范了我镇的信访秩序,有效地遏制某些闹访缠访的现象,维护机关正常办公秩序
3、尽职尽责,做好信访接待办理工作
我信访部门按照群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求,上半年共接待来访群众270余人次,受理群众反映的各类问题120余起,办理人民来信件5件,受理到北京上访群众2人,到xx省巡视组驻xx办事处4人
目前,对要求办理的信访事项已全部按程序答复
4、做好重点信访人员的稳控工作,目前我镇有两名重点进京非访人员,从其反映信访事项(涉法涉诉)及两人的思想认第1页共4页识和活动轨迹来看,目前不具备化解的基础和条件
今年来我部门将工作重心放在稳控上,一是由过去多人接触到目前由专人