201X年社区服务站站长工作总结20XX年工作述职报告各位领导、各位同事大家好,我在社区负责残疾人工作兼服务站站长,现在,我将服务站及本人今年的工作情况向大家作一个汇报
在这一年中社区服务站为社区居民提供了切实有效的全面服务,提高社区公共服务质量和水平,不断满足社区居民的需求,今年服务站各窗口对待居民办事态度热情,工作细致,提供了良好的服务,共计为居民提供政策咨询4125人次,为居民办理各项事务3195人次,极大的方便了居民群众办事
赢得了居民的肯定
我作为服务者站长兼残疾人工作协理员,在今年的工作中,服从领导安排,积极协调服务站全体服务员开展各项日常工作,认真贯彻落实上级精神,完成上级下达的各项任务指标,全心全意为居民服务,将工作中遇到的一些问题和矛盾,用真心、热心和耐心去及时化解
同时积极配合居委会认真完成了包括,社区物业全覆盖工作、社区志愿者登记服务工作,团组织工作、节能灯销售工作,城管革命卫生工作,在内的各项任务,下面我对20XX年负责的各项工作进行总结汇报:一、残疾人工作1、残疾人康复保障方面组织残疾人开展康复训练36人次,政策咨询、办理80余人次,受理新办证申请6人次,新增办证残疾人3人次,办理残疾人ic卡乘车证20人次,申请残疾人代步车燃油补贴3人次,申报听力残疾人闪光门铃4人次,安装残疾人无障碍设施1人次(4000元),走访登记填写残疾人基础信息登记表60余人次,上报残疾人临时救助3人次共计201*元,节日慰问送去油、米7人次
为盲人申请盲杖2人次,安装假肢1人次
2、慰问帮扶方面发放残疾人慰问金200元8人次,平日走访、帮扶和慰问150余人次,例如:我社区精神残疾人李爱群,是重度精神患者,平时经常发病,情绪不稳定,在家打闹,其父母都是70多第1页共4页岁的年纪,对她束手无策,需打针才能缓解病情,今年多次发病,每次接到其母亲的电话后,我马上感到她家,了解病情