201X年文明办个人工作总结一年来，在领导的培养关心、同志们的帮助支持下，尽职尽责履行工作职责，尽心尽力做好各项工作，较好地完成了领导交办的工作任务
一、坚持学习，不断提高政治水平和业务素质自觉加强政治理论学习，提高党性修养
认真学习了建设中国特色社会主义理论、科学发展观、党的十七大报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，提高了政治敏锐性和政治鉴别力；下力气加强业务学习，进一步提高自己的文字功底和写作水平，努力适应新形势对本职工作的要求
二、认真负责，努力完成文明办各项工作任务一年来，按照省市精神文明建设的工作安排，认真做好全县的精神文明建设工作，组织开展了几项大的活动
第一，组织开展了“激情信合—与文明相伴、建和谐家园”演讲比赛
全县31个部门和单位参加了初赛，县政府、县人大、县纪委、县政协领导参加了决赛仪式
第二，根据县委、县政府关注民生、构建和谐社会，在全县大力实施“双十”工程的工作要求，组织开展了文明服务行业窗口展示活动
全县22个具有代表意义的文明服务窗口参加了展示活动，每个单位参加6名工作人员，由单位分管负责人带队，统一工作装，配戴绶带，医疗单位提供义诊设备，重点展示单位形象、工作人员服务水平及行业良好的精神风貌
参展单位现场发放服务项目、服务承诺、单位介绍单页或彩页等相关宣传资料
通过展示活动，进一步提高了文明服务行业的服务水平，优化了全县经济发展环境
为进一步建立文明服务常效机制，展示活动结束后，各文明单位制定下发了建立文明服务常效机制的实施意见，把全县文明服务窗口单位的文明服务水平进一步推向深入
第三，根据省市要求，认真组织开展了“文明城市”测评工作
按照省市文明办的部署，制定了“文明城市”测评工作方第1页共2页案和测评操作手册，召开了测评工作会议和测评培训班，对测评的17项一类指标，138项二类指标向涉及的全县49
