在机关事务管理局贯标动员大会上的讲话王明根(2010年5月19日)同志们:今天我们在这里召开贯彻iso9001质量管理体系标准工作动员大会,主要目的就是以“贯标”为抓手,进一步规范标准、优化流程、细化措施,全面提升机关事务工作科学化、规范化、标准化、精细化管理水平
稍后,中国质量认证中心的专家将就“贯标”工作的实施进行详细讲解
下面,我先讲几点意见
一、统一思想,充分认识开展“贯标”工作的重要意义就我们管理局来讲,我们的主要工作就是为机关服务、为机关干部服务,最大的工作特点就是“点多、面广、事杂”
从某种程度上来讲,我们的很多工作都不允许出现丝毫差错,一旦出现不仅无法弥补,还会造成“一失万无”的被动局面
因此,为进一步完善机关事务管理工作体制机制,不断-1规范各处室、单位内部日常工作管理,优化工作流程,提高工作效率,理顺工作关系,规范工作程序
同时,iso9001质量管理体系标准将“顾客为关注焦点”,以承诺兑现率和服务对象满意率等量化指标作为衡量服务质量的标准,这与我们的工作性质及努力方向是一致的
因此,“贯标”工作对我们做好机关事务管理工作意义重大
(二)“贯标”工作是强化内部管理,完善预防和惩治腐败体系建设的需要
由于机关事务管理工作直接接触钱物,手中掌握着分配公共资源的权力
如何面对金钱和物质的诱惑,对我们是一个严峻的考验
“贯标”不但能够有效明确岗位职责,规范工作流程,并对每个工作环节和阶段进行全程记录,使得各项工作都能处于严密的受控状态,而且通过建立内审、外评机制,强调过程控制和持续改进,在管理方式上真正实现由事前及事后管理转变成过程管理,在责任主体上更加清晰,在绩效考核上由年终考评转化为全程评估,从而把问题和隐患第1页共29页消灭在萌芽状态,杜绝各类违法违规行为的发生,并实现“事前审视、事中监督、事后审计”的闭环式科学管理模式
这对于我们加强内部管理和进一步完善