秘书长在网民意见建议工作会讲话同志们:刚才*市长就我市认真扎实开展“问计于民”活动作了重要指示,贯彻好陈市长的指示,具体的工作需要我们来落实
下面,我就网民意见建议办理具体工作提三点要求
一、网民意见建议办理范围及要求本次“问计于民”活动,群众的意见建议主要是通过网络平台反映的,各区县、各部门办理的范围是9家本地网络媒体上网民的意见建议
这9家网络媒体是:市政府门户网站、*新闻网、西部网、华商网、腾讯网*站、白鸽网、古城热线、和谐陕西网、荣耀*论坛
这9家网络媒体的网址,已发给大家
各区县、各部门办理网民意见建议的总体要求,可以概括为三句话:主动领、认真办、及时回复
“主动领”就是各区县和部门要指定专人负责,每天上网浏览上述网页,主动搜索、认领属于本区县、本部门管辖范围的意见建议
“认真办”就是负责搜索、认领的同志要在第一时间将认领的网民意见建议呈送给主管领导,并提醒领导及时研究处理
“及时回复”就是对办理情况或意见要及时填写办理意见后,提交市政府办公厅进行审核
这里要特别说明的是,责任单位录入网民意见建议内容并输入办理意见后,相关信息将自动上报市政府办公厅审核,市政府办公厅认为办理不到位、网民不满意的,将退回责任单位,相关区县、部门根据市政府办公厅意见重新办理并提交审核;市政府办公厅审核后,认为可以向网民答复的,视为审核通过,将传给市信息办,通过市政府门户网站向网民答复
对网民意见建议,要分门别类、慎重负责地回复
对一些重大的、有价值的意见建议,可以在明年的政府工作中吸纳的,可以回复为:“已提交市政府研究,拟列入明年的工作计划中”;对一些合理并可以马上办理的,要在研究解决的同时,及时回复办理结果;对合理但一时难以办理的,应及时回复下一步的解决措施,不要等办结后才回复
还要强调一个问题,这次网上“问计于民”活动中,除了第1页共2页明年发展预期目标、发展思路、重点建设项目建议