文员年度述职报告一、岗位职责概述（一）作为行政内勤，我的工作职责是：1、协助总监安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。2、执行行政管理人员的日常管理工作。3、在工作过程中协调人力、物力、财力，已获得最佳效果的协调。（二）我的工作重点是：1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作;2、接听、转接电话，接待来访人员;3、负责公司各部门员工的考勤、伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表;4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询;5、及时完成公司各类文稿的录入、打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作;6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行;7、按月采购办公用品、定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作;8、对公司各类资料进行分类、存档，并做好管理工作;9、负责公司计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作;10、协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作;11、及时有效的完成领导安排的各项任务。二、个人评估（一）我本年度的工作内容和心得：1、踏实的工作态度半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业第1页共4页形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。（2）内勤日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。2、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。（1）日常接待工作。接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。（2）物资管理工作。制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。（3）文件管理工作。根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。（4）人事档案管理工作。将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。（5）招聘工作。查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。（6）财务工作。办公用品费用、电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。（7）协助工作。协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常第2页共4页规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。4、加强学习，提高素质做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。5、抓住重点，贯彻落实紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。（二）自我评价我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需...
