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证券公司暑假实习心得体会篇一我很荣幸地来到东莞证券有限责任公司的厚街证券营业部进行为期一个月的实习工作
在综合柜台的几个星期,每天都要做很多工作,指导客户填写表格,解答相关咨询,整理资料等等
都是些很细小的事情,但要做完做好却是非常的累和辛苦,要求自己要具备很高的办事效率和认真的工作态度
幸运的是,我遇到了很好的前辈和同事,工作上有什么不明白的问题,他们都会给我详细的解答和帮助
不仅教会我很多证券上的专业知识,也教了一些做人道理以及在工作上的处事态度
随后我又在办公室和计算机房进行了学习和实践,体验一下这些岗位的工作任务和职责
我觉得我在办公室最大的收获是学会了一些办公室技能和电话营销,还有就是锻炼了我的意志
虽然现在实行的是素质教育,但学生们的动手能力极差,至于电话营销就更少接触了,这次真是给我大大的补了一课
以前就知道人与人的沟通不容易,面对面的沟通尚且如此,更何况是通过电话,因为如果你的语言不够吸引人,那么对方随时可能挂掉电话,结束你们的交流
因此如何通过电话成功吸引顾客来进行投资还真是一门大学问
在我们的客户经理那里我学习到了要如何和一些从没联系过的企业“搭讪”,如何说话才不会被他们拒绝,也学习到了一些沟通上的技巧
当然在此过程中,我们也常常遇到一些很不耐烦的客户,经常我们才说两个字就把电话挂了,但也正因为如此才锻炼了我的耐心和意志,提高我的修养,让我在以后的工作中不那么浮躁
在计算机室工作,过硬的计算机专业知识是必备的
从程序维护升级到计算机硬件的修理,门