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商场店长岗位职责篇一:店长工作职责店长岗位职责一、直接上级:区域经理
二、直接责任:1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程
2:负责本门店的业务处理(移动、运营等相关工作)和顾客的投诉处理
3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责
4:按公司要求做好本店的店面宣传工作
5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动
6:配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),7:负责对门店日常维护工作
8:负责对办公用品的领用和保管工作
9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作
10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作
11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作
12:负责对本门店运营成本控制工作
13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作
14:负责本门店商品陈列工作
三:管理责任:1:熟练掌握业务知识和操作规范,具体组织对员工的业务培训及考核,提高员工的业务水平
2:创造良好的工作环境,合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性
3:做好内部协调工作
4:做好员工的考勤工作
5:对所管理门店的工作给公司造成的影响负责
6:对本门店所发生的安全事故负责
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7:对所属门店的工作业绩完成负责
8:对所属门店员工的工作态度、行为负责
四:岗位权利:1:对店内的各项财、物有管理权
2:对店内所属店员的日常工作安排有调配权
3:对所属店员的工作有检查权和考核权
4:对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权
5:对所属店员的人事调整有建议权
6:有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助
五:任职资格“1:熟练掌握通讯行业业务知识及操