此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。商务秘书试题及答案商务秘书指协助上司处理各类商业性事务的职位,有做过关于商务秘书考试的试题吗?下面范文网小编给大家介绍关于商务秘书试题及答案的相关资料,希望对您有所帮助。商务秘书试题及答案如下、单选题(共1题)1、在日常接待时,向客人做自我介绍,时间应控制在(D)A、越短越好B、两分钟以内C、三十秒以内D、三十秒到一分钟内二、多选题(共12题)1、职场形象包括:仪表端庄、气度不凡、行为高雅、谈吐不俗四个方面,如下符合仪表要求的有:(ABCDEFG)A、头发:梳洗整齐,无头屑,不染发。B、不得化浓妆,牙齿无污渍、杂物。C、提倡在办公区域穿着职业套装或商务休闲装。D、首饰:宜少不宜多,宜精致不宜粗糙,宜简不宜繁。E、鞋袜:女员工保持丝袜完好不得有跳丝的现象。F、职场着装忌过分杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小和紧身。G、不得留长指甲,指甲长度从正面看不得超过指肚边缘一毫米。可涂透明或淡粉色指甲油,指甲油不得剥落。指缝中不得有烟渍及污渍。4、如下葡萄洒与菜肴的搭配正确的是:(BCD)A、红洒配白肉,白酒配红肉B、浓重味的葡萄酒配浓重味食物C、清淡细致的葡萄酒配清淡细致的食物D、红洒配红肉,白酒配白肉5、新世界范围内葡萄酒的主要产区包括:(ADEFGHI)A、美国加州B、法国C、意大利D、加拿大1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。E、澳大利亚F、新西兰G、智利\阿根廷H、南非I、中国6、按颜色分葡萄酒为分以下类型:(ABD)A、红葡萄酒B、白葡萄酒C、黑葡萄酒D、玫瑰红葡萄酒7、茶的种类包括:(ABCDEF)A、绿茶B、红茶C、乌龙茶D、黑茶E、黄茶F、白茶G、花茶8、以下属于中国十大名茶的茶叶是:(ABCD)A、铁观音B、西湖龙井C、黄山毛峰D、洞庭碧螺春E、云南普洱9、在日常接待客户时,如下接待行为正确的是:(ABCDEFG)A、与客人同行时,让客于前;B、带客时,位于客人左侧前2-3步处,身体稍偏向客人方向,速度与客人保持一致,用余光时刻留意客人,并适当地做些介绍C、如遇到客人从对面走来,则主动停下靠侧,让客人先走D、如有急事需超过客人时,应向客人致歉,征得客人同意后方可行。E、在上楼梯时,男士要跟随在女士的后面,相隔一两级台阶的距离;下楼梯时,男士应该先下。如果是乘电梯上下楼,进电梯时,如果电梯里边有人男士应请女士先进去,然后自己再进入电梯,如果电梯里边没有人,男士应该现进去,女士再按住电梯,女士再进去。在电梯里,男士负责按电钮,礼貌地询问女士所上的楼层。F、乘出租车时,男士应先走近汽车,把右侧的车门打开,让女士先坐进去,男士再绕到车左边,坐到左边的座位上。G、作为女性,上下车姿势必须十分讲究,具体来说是:上车姿势:上车时仪态要优雅,姿势应该为“背入式”,即将身体背向厢入座,坐定后即将双脚同时缩进车内(如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好)。下车姿势:应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一2此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。只脚(如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一先一后。)10、与客人交换名片时,需注意:(ABCDE)A、要双手拿住名片上方把字正面朝向对方,以齐胸的高度递上,并说“这是我的名片,请多指教”这样的话。B、接受名片时,也要毕恭毕敬,双手捧接,接过后,一定要仔细看一遍,不懂之处当下请教。有时可以有意识地重复一下对方的姓名和职务,以示仰慕。C、绝对不可以用一只手去接名片,看也不看一眼就装进口袋或放到桌子上.D、若要把名片放桌子上,不能在名片上压东西。E、如果一次同很多人交换名片,且都是初交,那最好依照座次来交换,并默记对方的职务和姓名,以防弄错。11、以下描述正确的有:(ABCDEFG)A、到英国从事商务活动要避开7、8月,这段时间工商界人士多休假,另外在圣诞节、复活节也不宜开展商务活动。在英国送礼不得送重礼,以避贿赂之嫌。在商务会晤时,按事先约好的时间光临,不得早到或迟到。...