2022奶粉销售技巧奶粉销售技巧奶粉销售是个“狭路相逢勇者胜”的嬉戏，优秀的业绩首先来自于主动的信念。以下是奶粉销售技巧，欢迎阅读。技巧1：我们把奶粉卖给谁（找对人）①、对羊奶有好感曾经尝试过奶粉或者曾经在渠道了解过奶粉优点（包括网络或其他门店介绍）第1页共12页②、新生儿宝宝（宝宝不简单上火便秘，消化汲取利用率高；羊奶是弱碱性，可以更好的爱护宝宝娇嫩的肠胃；口感上更母乳，清淡，不简单影响宝宝的口感）③、便秘上火的宝宝（羊奶的蛋白质和脂肪颗粒只有牛奶三分之一，宝宝更简单消化汲取，蛋白质结构更加合理）④、光吃不长胖、体质偏瘦、脾胃虚弱的宝宝（羊奶的汲取率可以达到94%，牛奶仅有48%，对于有汲取障碍第2页共12页或者汲取不好的宝宝来讲特别相宜）⑤虚胖的宝宝（牛奶以长链脂肪酸为主，羊奶的脂肪以中链脂肪酸为主，脂肪更简单消化汲取，不简单产生脂肪积累，常饮不发胖）⑥、简单过敏的宝宝（羊奶中的过敏蛋白相对较少，仅有1%-3%左右，可以大大缓解宝宝的牛奶蛋白过敏，是世界上公认的低敏乳品）⑦、轻度乳糖不耐受的宝宝（羊奶中乳糖分子较小，须要耗费宝宝体内乳糖酶较少，可以缓第3页共12页解宝宝乳糖不耐受）⑧、免疫力差，呼吸道系统疾病反复多发的宝宝（含有母乳中独有的上皮细胞生长因子，修复宝宝呼吸道组织粘膜，预防呼吸道感染含有大量免疫球蛋白G，促进宝宝身体反抗力的提高）⑨、皮肤粗糙，暗沉的宝宝（含有丰富的SOD，可以修复皮肤，提高光泽度，同时上皮细胞生长因对皮肤组织也有较好作用，羊奶中丰富的维生素C、维生素E对皮肤都有肯定好处，被称为“美容乳品”，《魏书》中曾记载“常第4页共12页饮羊奶，色如处子”。）⑩、缺钙的宝宝（羊奶中钙含量以及消化汲取利用率也都较高）技巧二：我们怎么把奶粉卖出去（怎么卖）卖奶粉其实并不简洁，单纯的卖奶粉1件事情应当是由以下7个步骤组成。①迎接顾客，②了解需求，③介绍产品，第5页共12页④处理异议，⑤介绍促销，⑥缔结成交，⑦售后服务。总体就是不要为了销售而销售，不要盲目地销售，当不能成交时细分到每个环节和部分，更好地查找缘由，解决问题。①迎接顾客：迎接顾客既不要过分热忱，也不要冷淡，适中为好。常见迎接话术：您好，欢迎光临，有什么我能帮助您的？（新顾客）第6页共12页好久不见，最近在忙什么呀？今日怎么没带宝宝过来（老顾客）宝宝似乎最近又长高了哈，今日想给孩子看点什么（老顾客）您好，欢迎光临，看着您挺面熟的，是住在这旁边吗?以前有来过我们店里吗？迎接顾客的目的是建立良好的第一印象，这是好感和信任感建立的重要阶段，第一阶段的主要目的是让顾客情愿跟我们说话和闲聊，不要进门就卖奶粉。②了解需求：需求了解的几个方面宝宝月龄、体重、奶量、肠胃、反抗力、微量元素、生活习惯、第7页共12页现在吃的奶粉品牌和价位奶量计算公式=（100--120ML)*宝宝体重（KG)了解需求是最重要的一步，第一会让顾客觉得导购很专业，其次顾客的警惕感渐渐消逝，真心站在为宝宝考虑，选购合适奶粉的角度介绍）常用问题：顾客进店问：你们店这么多奶粉，哪个比较好或者哪个买的人多？导购回答：我们店里的奶粉品质都挺不错，哪个牌子都有顾客在吃的，奶粉主要是看合不合适宝宝的体质，你看，同样一款奶粉，有第8页共12页人说好的，有人说不好的'，主要是看咱孩子，您宝宝现在月龄？体重？奶量？起先询问顾客需求。③介绍产品：依据宝宝的体质和顾客的需求介绍产品常用回答：我们店里面奶粉也比较多，每个奶粉的卖点都不一样所以不同的宝宝我们会依据孩子体质举荐不同的奶粉，刚才跟您也聊了很长时间，对了，您以前了解过羊奶吗？您家孩子的状况，喝羊奶就比喝牛奶好（介绍羊奶的优势）要学会用FAB介绍法来介绍奶粉：我们这款产品特殊添加了OPO，它是一种类似母乳的脂肪结构（F)，可以让奶粉更接近乳母，第9页共12页宝宝吃了不简单便秘上火、也可以提高养分利用率，(A)让宝宝肠道好、骨骼更加健壮(B)。④处理异议:顾客就价格、产品等提出各种各样的问题⑤介绍促销：介绍促销活动或者奶粉厂家的积分，激励顾客成交。⑥缔结成交：每次处理完顾客异议后就要尝试成...
