房管局办公室工作总结2014年以来,在区党委正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,我局认真组织开展学习实践科学发展观活动,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,以加强党的建设为保障,整体工作有序推进,重点工作亮点纷呈,房地产管理和服务工作呈现良好局面
现就今年我局办公室的工作总结如下:(一)指导民主评议基层站所活动2014年,我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,坚持标本兼治、纠建并举的方针,上下联动、条块结合,以社会各界广泛参与为基础,以促进转变工作作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目的,以加强政风行风建设为核心,以着力解决阻碍经济发展、损害纳税人利益的突出问题为重点,以人民群众满意为标准,扎实开展民主评议基层站所活动
通过民主评议基层站所活动,使区局干部职工队伍的素质明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能明显提高,一些纳税人反映强烈的问题得到切实解决,政风行风长效机制进一步健全和完善,人民群众的满意度大幅提高,为区加快转型发展、科学发展、和谐发展提供坚强保证
(二)做好“房管122”接警、抢修任务2014年,房管122社会求助抢修服务中心在区住房保障和房产管理局领导下,信守房管122社会求助抢修服务,坚持把提高从业人员为民服务意识放在第一位,教育大家时刻把居民困苦当作自己困苦,急居民所急、想居民所想,时时处处把居民群众的利益放在首位,自觉提高为民服务的责任感和使命感,坚持24小时不间断服务,随时接警,立即出警
今年我局122联动一年接警次,处警次,接警率和处警率达%,经过回访,辖区居民的满意率都在%以上
(三)支部换届选举工作,成立工会今年,我局召开了支部党员大会,选举产生了新一届党支部委员会和工会委员会组织,圆满完成了党支部换届选举和工第1页共3页会成立工作