银行工作的细节参考心得5篇银行工作的细节心得(1)恪守职业操守，做合格员工。为了标准员工的职业行为，我行广泛组织学习《中国建立银行员工手册》，这对提高员工职业素养和职业道德水准、树立建立银行良好的企业形象、构建防备道德风险和操作风险的长效机制，具有重要意义。学习了《员工手册》,给我最深的体会确实是:忠于职守,老实守信!诚信是社交中最最少的素养要求，是个人品行的根本修养。企业关于每一位员工来说，老实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚决执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品行。老实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的情感挥洒。企业的员工应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚老实实做人、认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责任，不管在任何岗位，不管做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做······在中国建立银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感受到从内内心洋溢出来的欣慰，我常在想是什么制造了我们如今如此幸福美妙的生活，又是什么成就了“中国建立银行”这个招牌?也许咨询千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那确实是“勤勉的劳动制造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金平安的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的，不抱着如此的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要，紧要的是生命的档次。没有一个人由于贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力。只有壮怀剧烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光辉。自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!银行工作的细节心得(2)走进招行沈阳分行，特别感慨他们的效劳三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。银行是从事金融产品效劳的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的情势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的效劳，而高效、优质效劳的根本目的确实是“把方便留给客户”。不把金融效劳停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加注重客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄构造、个人兴趣、心理情况等信息，从更深层面上理解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化效劳为手段，满足不同顾客多层次的需要，如此才能获得本身开展的最大持续动力。每一个银行员工都应树立感恩的理念:感激客户给银行带来的利润、效益和业务开展时机,感激客户与我结缘,让我获得为他效劳的时机,使我获得建功立业创收的时机;同时，也应感激银行为员工提供展示自我的效劳平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好标准化文明效劳,才能树立“以客户为中心”的效劳主旨，才能真正做到用心为客户效劳，才能真正地服好务。效劳文化是以效劳价值观为核心、以客户满意为目的、以构成全员共同的价值认知和行为标准为内容的文化。文化建立不是一蹴而就的事情，要通过长期的沉淀和交融长成。招商银行经常组织员工开展一系列效劳文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的效劳行为方式。活动的内容包括...
