2022商务实习报告有关商务实习报告汇编8篇随着社会一步步向前发展,报告有着举足轻重的地位,报告具有成文事后性的特点。你所见过的报告是什么样的呢?以下是我整理的商务实习报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。商务实习报告篇1我有幸到淘宝网合作企业____有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服第1页共69页务等在内的淘宝业务学问。在这8个月里,我学到许多、收获许多、感慨许多。这里,把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简洁总结。跟以往一样,对大多数的学生来说,20__年暑假仍旧是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们起先了高校生涯中重要的一课校外实习。20__年__月__日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时,我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的支配,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习第2页共69页的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激烈、新奇的心情来到__集团,起先了我们的实习生涯。在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务学问。20__年__月__日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份起先了我们的实习工作。在__学到的淘宝业务学问以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的相识,更让我快速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位第3页共69页同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经验一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。初到__公司20__年x月x日,我们来到__公司的第一天,这一天,我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第x届语音学员;这一天,我参与了一个特殊的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日,学院就已经支配我们到__集团参观。在那一天里,我们简洁的了解到__集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广第4页共69页电网络、李宁集团等知名企业,并简洁的了解__集团的淘宝项目部及其业务,为即将起先的实习做个简洁的打算。初到__,感受很深,也突然发觉自己欠缺许多。那一天,我告知自己,要把握好这个机会,好好的充溢自己。感受__公司文化来到__公司后,为尽快适应这里的环境,必需要尽快了解、熟识__,这就须要熟识__的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对许多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客第5页共69页户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不行少的。来到__公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有__公司的服务理念融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务恒久这8个字,简洁的39个字,概括出__集团的文化、服务理念等内容。对于公司的文化,我这样去理解:1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切第6页共69页都以为客户服务为目标。2、融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的挚友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和须要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题须要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的这就须要我们能有一个能满意不同客户须要,且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都担当着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。...