2022优秀员工演讲稿优秀员工演讲稿模板合集七篇演讲稿具有逻辑严密，看法明确，观点显明的特点。在当今社会生活中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是我帮大家整理的优秀员工演讲稿7篇，希望对大家有所帮助。优秀员工演讲稿篇1首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点看法：第1页共47页一、存在的主要问题：1、管理人员的综合素养不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事每天颂;工作随意，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级支配的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深化、不扎实，情愿做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功三是自由主义严峻，会上不说，会后乱说，不负责任地争论领导、争论同事，阳奉阴违、耍两面派，只探讨人不探讨事。四是纪律观念淡第2页共47页薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业学问不探讨、不学习，工作阅历、专业学问缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差不关切、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，专心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严峻，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对来宾“礼貌、热忱、亲切、友好”。酒店前台员工对待来宾第3页共47页视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，看法一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热忱适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素养。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆闲聊，穿行于来宾之间，甚至挡道的现象较普遍。3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依靠别人、怕担当责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿协作别人。4、缺乏主子翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店第4页共47页兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有许多漏洞，使酒店财物流失和奢侈，向节约要效益的意识不强。6、平安意识薄弱。处理紧急事情应变实力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。7、业务技能不熟，专业培训不够客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，干脆用门卡开启客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品干脆第5页共47页放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能刚好撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。8、中层力气薄弱，管理力度不够酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理学问，缺乏应有的管理水平和实力，对旅游饭店的相识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆闲聊，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。9、制度落实不够，人员擅离岗位酒店大堂副理虚设，脱岗现象严峻。酒店迎宾及行李员设置不清第6页共47页多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。10、设施设备维护保养极差酒店客房、餐厅、消遣三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有肯定的距离，需制定设施设备维护安排，确保各项设施设备维护到位。以上问题，都须要我们在以后的工作中高度重视、仔细探讨、彻底解决。新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，仔细第7页共47页查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：1、加强中层管理人员的培育，提高管理人员的综合素养。中层管理人员是饭店...
