物业五常法手册VIP免费

物业管理有限公司五常法手册第2页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共55页目录前言1五常概要1.1常组织1.2常整顿1.3常清洁1.4常规范1.5常自律2五常法推进工具箱2.1常组织工具箱2.1.1常组织的流程2.1.2常组织实施要点2.1.3“常组织”的重点对象2.2常整顿工具箱2.2.1放置场所的确定2.2.2摆放方法的规定2.2.3标识2.3常清洁工具箱2.4常规范工具箱第3页共55页第2页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共55页2.4.1工具一：定点摄影2.4.2工具二：目视管理2.4.3工具三：查检表2.4.4工具四：看板管理2.4.5工具五：标准化2.5常自律工具箱3五常法推行的步骤前言A版修改状态：1通过对许多国内外优秀企业的管理经验进行分析可以得出：衡量一个企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理，没有哪一项不是以现场管理为基础并且通过现场来实施的。没有现场管理做保证，全面提高企业素质，只能是一句空话,离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。因此，很多公司都会采用以强化现场管理为突破口，进而带动企业整体经营管理水平全面提高的方针。特别对于一个物业项目而言,从物业管理的特点及内容来看,管理的好坏更是要通过现场管理“痕迹”及表现来体现。良好的现场管理更是吸引顾客、增强客户信心的最佳广告。经实践证明五常法（简称5-S）是企业各项管理的基础活动，是一种很好的现场管理工具，它通过开展常组织整理、常整顿、常清洁等基本活动，使之成为制度性的规范，最终提高员工的自律性及职业素养。因此，五常管理对企业的作用是基础性的，也是不可估量的，随着5-S的推行，员工发现问题与解决问题的能力得到了提升，每个员工的创意和工作热情都被很好地激发起来，第4页共55页第3页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共55页各单位根据5-S要求对现场进行不断的改善，员工变得严谨而不缺少活力，积极主动地开动脑筋想方设法去改善现场中的不良现象，发挥出了极大的工作潜力。5-S管理是品质文化的重要组成部分，而一种文化是没有固定模式和基准的，因此，本手册的编写旨在根据5-S的要求，提供一些方法和工具，让推行者真正能够体验到5-S管理的益处，真正理解什么是5-S管理，而不能仅仅停留在表面上，不要简单、机械地照搬5-S管理的内容，而应思考如何对管理进行根本改善，通过持续不断的改善活动，使工作现场的管理水平达到一定的高度，手册中提供的大量的示例来源于我们在管的项目现场，因现场情况及条件、要求不同，故仅供参考，各单位在推行中要善于分析每个案例的精髓，学会举一反三，触类旁通，根据自身现场状况，创造性的参考使用。5-S管理是基础管理工作的基础，对于改善工作现场环境、秩序等具有重要作用。但是，如果仅仅是工作现场在变，而人的意识不变，那么5-S管理的推行也是不成功的。评价5-S管理是否成功的一个重要标准就是企业是否创造了一种追求卓越、追求细节的文化，是否提高了员工的品质意识。管理有导向，但无固定的模式，创新是管理的灵魂，5-S有限，而创意无限。本手册由**部提出、解释和归口管理。第5页共55页第4页共55页含义目的1、腾出空间；2、防止误用；3、创造整洁的现场环境编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共55页物业五常法手册A版修改状态：11五常概要五常包括：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，其含义及目的如下：1.1常组织1.2常整顿常组织是改善现场的第一步。首先应对现场摆放和停置的各种物品进行分类，然后把现场不需要的物品清理出现场。特别说明区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理第6页共55页第5页共55页目的1、工作场所一目了然；2、消除找寻物品取的时间；3、井井有条的工作秩序特别说明含义对现场所需的物品进行定量和定位，科学合理的布置和摆放，以便最快速地取得所要之物整顿是研究提高效率的科学，包括场所、方法和标识三要素。判断整顿三要素是否合理的依据是：当寻找某一件物品时，能够通过定位、标识迅速找到，并且很方便将物品归位。目的1...