温州市2011年高职复习第二次模拟考试旅游类专业试卷2011
4题号一二三四五六七总分得分考生注意:本试卷共七大题,满分300分,考试时间150分钟,用钢笔或圆珠笔直接答在试卷上,答卷前请将密封线内的项目填写清楚
一、单项选择题(本大题共38小题,每小题1分,共38分)在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的
错涂、多涂或未涂均无分
为客人结帐时,服务员应
索要服务费2
适宜单饮,不宜作鸡尾酒的基酒
在餐饮服务中,哪些行为不属于明偏令禁止的
餐饮生产的特点之一是
生产量难以预测B
销售量受进餐时间的限制C
最忌摇晃,以防沉淀物泛起
白兰地在装瓶出售时,在瓶身上或标贴上标示其酒的陈酿程度
XO表示的贮藏年代为
服务中如碰到宾客出言不逊,服务员应
礼貌要求客人对服务人员要有礼貌B
恶言对恶语C
不要流露出不悦D
向客人指出,请客人尊重服务人员的劳动
多用于招待熟识的亲朋好友,是一