上海世博会志愿者活动总结时间如白驹过隙,转眼间两周的志愿者工作就结束了
这十四天虽然很短,但这是四天的点点滴滴酸甜苦辣,可谓是刻骨铭心,值得永远记忆
记得在一年多以前我就在世博会志愿者的官网上报名了
从报名到被选上做候选志愿者,再到参加志愿者培训,再到网上考核,我最终如愿成为了一名光荣的上海世博会志愿者
经过两天的园内实习,在六月14日,我们正式上岗了,我们一上岗就有游客向我们咨询到上海火车站应该怎么走
这个我们的随身带的小本子上是有的,我微笑着自信地对她说,请您在此乘车到终点站,然后下车从6号门出去,再转乘世博一路专线公交就到了
她也微笑着说了一句谢谢,当时我就感受到了做志愿者的价值所在,这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉
这给我整个下午的工作带来了很大的信心
因为我的岗位是c片区国展线后滩站,这站既是始发站有事终点站,再加上所处的位置靠近八号出口和美国馆,所以相比较其他的岗位咨询的旅客比较多,客流量也非常的大,我和同伴就一直在忙着回答乘客的问题
刚开始有点不太熟悉,有些乘客问到的地方我们不知道,也就无法给予他们帮助,这个时候是我们站的交通协管人员就帮助我们去回答旅客的问题解答,经过一天的的工作,我们已经可以很熟练的回答乘客的咨询
遇到有些游客要到比较远的地方,我们就利用小本子建议的线路来回答他们,我们赢得了许多游客的赞许
记得就在我们快要下班回来的时候,来了一位中年阿姨,说他是川沙的,不知道怎么出去回家了,我就建议她坐世博大道线到4号门出去坐世博专线14路
然后她很满意的给我试了句谢谢,再走的同时又对我说了句,志愿者你们辛苦了,听到这句话我感觉到自己很幸福,应为我们的付出得到了别人的肯定,我们的辛勤的服务也得到了回报,这让我们很开心
虽然大部分的游客都是问的同一个目的地,但是我们总是能以微笑去回应他们的问题,经常也得到了游客的感谢
这也让我体验到了做志愿者的快乐,