电信局装机人员的自我参考总结下面就一起来欣赏一份优秀的自我总结范文,供大家参考:一年来,在公司党委的正确领导和关怀协助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,结实树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑效劳为己任,以顾客满意为主旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作
现对本人全年的工作的自我总结如下:近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“效劳确实是生命线”的真实含义,我们每年不连续地开展“树电信新风,创优质效劳”的活动,使广大干部职工结实树立全心全意为用户效劳的认识,也给企业带来了勃勃活力
通过多年的努力,我局行风建立有了一个较好的根底
我局自7月10日以来,紧跟省、市政府民主评议行风工作步伐,认真按照上级指示精神,在包括四县局的南昌区域内全面开展民主评议行风工作
我局将此次行风评议当成是一次难得的内强素养、外树形象的好时机
从80年代初开场,我局已经着手抓行风建立,建立健全了“党风廉政建立责任制”、“效劳质量用户投诉(申告)处理程序”、“南昌电信局效劳质量量化标准及保证措施”、“承诺效劳保证措施及投诉处理方法”、“效劳工作三级领导责任制”等一系列加强监视和处理的规章制度,并把行风建立列入年度工作目的治理,将用户投诉率、妥处率和用户满意率作为对各部门行风工作年终考核的根据,使行风建立有章可循
从1987年开场,局党委、局行政就不断对行风建立存在的咨询题进展了整改,对违规违纪的人和事,决不姑息迁就,敢于动真格,坚决处理
在行风评议期间,我局本着“有则改之,无则加勉”的态度,对这项工作进展了精心组织,狠抓落实,并获得了一定的效果,下面将我局这一时期的行风评议工作情况总结如下:一做事情依然要保持一颗积极向上的心,保持良好的心态
二做人依然要低调一点,从进公司到如今,做的依然比拟能够,不过这几天由