中医院形象建设年工作总结2009年中医院深入贯彻省卫生厅关于开展形象建设会议精神,按照卫生局关于《关于卫生系统形象建设年活动方案》的通知要求,我院于2009年1月正式开展形象建设年活动,一年来,在县委、县政府和主管局的正确领导下,我院在政风建设、行风建设、环境建设等方面取得了长足的进步,促进了政治文明、精神文明和物质文明的全面发展,很好地履行了行业职能。现将一年来形象建设情况总结如下:一、加强政治理论学习,廉洁从政,建立学习型领导班子一年来,院党支部积极组织政治理论学习,建立并完善了学习制度,把周五定为政治理论学习日,以支部为单位,班子成员带头参加学习。一是深入学习政治理论。在学习中力求做到“三个为主、三个结合”即:以自学为主,做到自学与辅导学习相结合;以精读为主,做到精读与通读相结合;以“学以致用”为主,做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设材料,通读、精读了《中国共产党领导干部廉洁从政若干工作准则(试行)》实施办法、《关于重申严禁党政机关领导干部收受钱物和各种有价证券的通知》等有关党纪政纪条规选编材料,并观看了反腐倡廉电视录像。提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。以战胜军、郑培民等先进人物为标杆,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。领导班子成员身先士卒,率先垂范,廉洁勤政的领导班子为全院职工树立了榜样。二、加强行风管理,廉洁从医,建立服务型医疗队伍为了将行风工作制度化、规范化,我院认真贯彻落实会议精神,并根据我院的实际情况,制定了形象建设年活动方案,并以支部为单位下发到各科室,认真贯彻落实,院里还成立了由孙士清院长为组长的“反腐倡廉工作领导小组”和“纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作领导小组”,并确定了如下工作重点。第1页共19页1、加大反腐纠风工作风度,重点解决好收受商业贿赂,乱检查乱收费,医疗差错和事故等问题,进而解决加重群众的医疗费用负担,特别是群众看病难、看病贵问题。2、认真解决医护人员思想认识模糊问题,摸清对突出问题解决不力的因素。严格规范诊疗和用药行为,改进服务作风,提高服务质量。3、重点解决索要红包、吃请、开大方乱开方,以及生、冷、硬、顶现象,进一步完善医疗考评制度,提高医疗卫生透明度,让患者满意,让群众满意。4、重点解决中层干部作用方面存在的问题,主要是不学习、不用心、不务实、不亲民、不自律、不团结等,在工作中各自为政,不能全力攻坚。杜绝贪喝、贪玩等现象。加大干部队伍的自身建设,努力促进干部作风的根本好转。5、解决医疗设备和药品采购过程中的商业贿赂问题,建立健全相关制度,完善管理机制。通过以上工作,医务人员工作积极性更高了,为患者服务的意识更强了,患者的满意度提高了。三、加强安全工作,防微杜渐,开展“平安医院”创建活动(一)医疗安全:1、要增强医疗安全防范能力。全面落实《执业医师法》、《护士管理办法》、《医院感染管理办法》等规章制度,教育广大医护人员依法执业、执法行医、依法维护自身权益,预防发生无证行医、超范围行医、随意扩大服务范围、增加诊疗项目、违规操作等有章不循、有法不依、有禁不止的行为。从源头上加强基础质量、环节质量和终末质量管理,从而减少和消除纠纷、院内感染和重大医疗事故的发生率,确保医疗安全。2、要规范医护人员诊疗行为。通过严格执行临床路径和诊疗操作常规、三级医师查房制等医疗核心制度、在诊疗服务中做到“三不准,即不准接打手机、不准酒后上岗、不准收受“红包”“回扣”。做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,杜绝违规用药、超范围用药或收受诊疗“红包”、医第2页共19页药“回扣”等职务犯罪行为。3、检验科、手术室、临床各科室处置室、换药室,药品科、卫材科要加强各种检查仪器、试剂和药品的管理,防止危险试剂、毒麻药品、精神药品的被盗和遗失。4、要优化服务流程。通过推行“限时服务”、“无缝隙服务”、“可选择性服务”,落实“高...