个人招生工作总结各位领导你们好:我叫许黄辉,是我院2010级的学生,在今年的招生工作中我有幸的成为了枞阳地区的招生负责人
详细回顾2011年的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的工作,在部门领导的关心、帮助下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务
请允许我对今年的招生情况做个总结:一、在思想上,我坚持以服务为宗旨,急考生之所急,想考生之所想,热情、耐心地接受考生咨询,向考生及其家长介绍学校的概况和专业
二、在工作作风上,以较高的标准要求自己,尽职尽责,服从领导的安排
积极主动的做好每一项工作
三、在工作能力上,我感觉招生工作是最锻炼人的,在这一年的工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成领导交办的各项任务
在实际工作中,主要完成以下几项工作
1、前期的宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通学校、招生部门和考生及社会的桥梁,是外界了解我校最直接的途径
我院的招生简章,是通过以往收集的图片配合提供的材料,让考生更加直观的了解我院的特色,还有让招生人员走进学校,走进班级,和考生面对面的交流
2、暑假招生时要布置好招生办公室,让其干净整洁
并且24小时在招生办公室以接待考生、家长
还要积极研读家长心理,增强沟通技巧方面的技巧
在招生时使咨询、接待工作有更好的效果,认真熟悉招生政策,让家长“带着疑问来,怀揣满意归”从招生期开始准备开始到招生结束期间放弃
3、接待考生及家长的电话咨询和来访
主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,在工作中必须对学校的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉,而且要热情、耐心、全方位的去解答,第1页共13页我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校